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文化儀式活動是企業(yè)文化的一個重要因素,許多文化觀念,正是通過各種文化儀式活動才得以體現(xiàn)。儀式一直是一種重要的教育手段,如我國古代官學(xué)中,為了勸化不上進(jìn)的受教育者,要舉行鄉(xiāng)飲酒禮。在這種儀式上,老年人按不同年齡層次受到不同禮遇,通過它來向后進(jìn)者揭示社會倫理秩序與文化價值取向,使人依從,有所改進(jìn),成為社會需要的人。正如杜魯門所言:“一個人不生活在創(chuàng)造品格的基本道德體系中就不可能有品格。” 在一種或莊嚴(yán)、或歡樂、或熱烈、或隨和的企業(yè)禮儀氛圍中,員工可以獲得一種心理體驗,使其在思想情感上得到了陶冶,并為儀式的莊重隋景而信服,逐漸地使員工感受到企業(yè)大家庭存在,和自己工作生活在這一大家庭中的快樂或自豪,從而產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感、使命感、自豪感和歸屬感。同時通過這種文化的角色體驗,員工能夠發(fā)現(xiàn)自己角色的重要性,感受到自己是企業(yè)大家庭中的一員,企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量,昆明公司員工禮儀培訓(xùn),從而可以提高員工的工作熱情和對企業(yè)的深厚情感。 儀表是指人的外表,包括容貌,昆明公司員工禮儀培訓(xùn),昆明公司員工禮儀培訓(xùn)、打扮、舉止和風(fēng)度,儀表美就是這四個方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。昆明公司員工禮儀培訓(xùn)
細(xì)節(jié)決定成敗,天下大事必做于細(xì)。培育良好的企業(yè)禮儀和習(xí)俗的基礎(chǔ),是從引導(dǎo)員工形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,如班前班后主動打掃衛(wèi)生,不亂扔垃圾,認(rèn)真檢查設(shè)備運(yùn)行情況,著裝統(tǒng)一等等日常工作中的員工行為和日常生活小事抓起。并以此為突破口,一步一個腳印,持之以恒,天長日久,必有成效。美國希爾頓飯店自始至終重視培養(yǎng)員工的禮儀和習(xí)俗,其員工的文明禮儀教育形成的微笑服務(wù)享譽(yù)全世界。唐納·希爾頓就是一個“做于細(xì)”的高手,每到一家希爾頓飯店,他問得**多的就是:“你對客人微笑了沒有?”良好的禮儀使希爾頓飯店度過了20世紀(jì)30年代美國大蕭條時期,走出困境,步入坦途,并帶來了巨額豐厚利潤。昆明公司禮儀課程在社會交往中人的面部表情起著傳遞信息、溝通感情的重要作用。
禮儀概述與儀態(tài)舉止修煉;商務(wù)會面禮儀標(biāo)準(zhǔn);傳統(tǒng)文化國學(xué)禮儀;商務(wù)接待位次訪禮儀;**接待宴會禮儀;培訓(xùn)師營銷定位與發(fā)展;魅力形象識別系統(tǒng);魅力無擊細(xì)節(jié)搭配教練技術(shù)與禮儀......1.提升職業(yè)素養(yǎng),掌握職場禮儀;2.統(tǒng)一員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),展現(xiàn)企業(yè)良好形象,提高競爭力;3.助你在國際商務(wù)場合表現(xiàn)大方得體,幫助你處理尷尬的局面,避免失禮;4.提供一套可行的指導(dǎo)方案,指導(dǎo)你如何與國際商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重;5.塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出。
禮儀本身是具社會性和發(fā)展性的。任何禮儀都深深烙著時代的印記,應(yīng)社會需要而產(chǎn)生,隨社會發(fā)展而變革。企業(yè)禮儀在當(dāng)今社會自然應(yīng)更多體現(xiàn)它的這種與時俱進(jìn)的品格,不斷地學(xué)習(xí),不斷地提升,使企業(yè)禮儀成為企業(yè)行為的重要規(guī)范。要做到這點,企業(yè)首先應(yīng)具包容的精神。人際交往倘不能包容,是很難和睦相處的;企業(yè)亦然。包容是一種高尚的情操,它容許別人有行動和判斷的自由,對不同于自己或傳統(tǒng)觀點的見解有耐心公正的容忍。由于企業(yè)面對的是社會,接觸面廣,各色人等五花八門,所以在企業(yè)的禮儀工作中,一定要善于包容,這樣才能爭取更多的朋友,使企業(yè)有更為廣闊的活動空間。不能包容,也就談不上進(jìn)步,談不上跟上時代步伐。古人說,不學(xué)禮,無以立。就是說,你不學(xué)習(xí)禮,就沒法在社會中立足。
一般說來,企業(yè)禮儀植根于民族文化化之中,同時又被打下了深深的地域文化、行業(yè)文化、尤其是本企業(yè)的文化烙印。由此,企業(yè)禮儀總是搖曳多姿,呈現(xiàn)出豐富多彩的樣式。盡管如此,在我看來,企業(yè)禮儀的類型仍然可以歸納為四大類:交際禮儀企業(yè)是一個從事經(jīng)濟(jì)活動的主體,作為社會組 織,其內(nèi)部人員之間和與外部群體或個體之間都有著大量的人際交往。因此,交際禮儀就成為傳播企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)的重要形式。人際交往的禮儀很多,也很繁瑣,主要包括介紹和被介紹,稱呼與被稱呼、交談用語、座位安排、說話時的姿態(tài)、肢體語言、禁忌用語、服飾、互換名片、站姿坐姿、握手與揮手、節(jié)日問候等等。就會面來說,就有微笑禮、握手禮、拱手禮、鞠躬禮、頜首禮、招手禮、合掌禮、擁抱禮、注目禮等等的分別。大凡優(yōu)異的企業(yè)在這些基本交際禮儀上都表現(xiàn)得非常出色,體現(xiàn)了公司的文明程度和文化素養(yǎng),也體現(xiàn)了企業(yè)文化的基本型態(tài)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。昆明公司員工禮儀培訓(xùn)
表情的基本要求是自然、誠懇、和藹可親,主要表現(xiàn)在微笑和眼神兩方面。昆明公司員工禮儀培訓(xùn)
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。禮儀規(guī)范的對象是個人行為,它適用于人與人之間,團(tuán)體與團(tuán)體之間的交往。禮儀首先要注意敬人的原則。尊敬他人,是人際交往獲得成功的重要保證,也是禮儀的重點。敬人的原則,就是要求在運(yùn)用禮儀時,務(wù)必將對交往對象的恭敬與重視放在**,切勿傷害對方的自尊心。 其次是自律的原則。自律,就是要克己,慎重;就是要在運(yùn)用禮儀時,積極主動,自覺自愿,表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不允許妄自菲薄,自輕自賤;也不能人前人后不一樣,生人熟人面前不相同。 昆明公司員工禮儀培訓(xùn)
云南皇禮文化發(fā)展有限公司創(chuàng)立于2018-01-22,總部位于云南省昆明市,是一家 專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、溝通禮儀、面試禮儀、空乘禮儀、儀式禮儀、各公司企業(yè)定制化禮儀培訓(xùn)(如酒店、物業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)美行業(yè)、餐飲、銀行、醫(yī)院、汽車4S店等行業(yè)) 的公司。公司自2018-01-22成立以來,投身于[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ],是商務(wù)服務(wù)的主力軍。公司擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗,每年以銷售收入達(dá)到200-300萬元,如果您想了解更多產(chǎn)品信息,請通過頁面上的電話聯(lián)系我們?;识Y禮儀始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場,以敏銳的市場洞察力以準(zhǔn)確定位,實現(xiàn)與客戶的成長共贏。
文章來源地址: http://m.cdcfah.com/cp/692375.html
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