需求數(shù)量:0
價格要求:面議
所在地:云南省
包裝要求:
產(chǎn)品關(guān)鍵詞:昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范,醫(yī)院
***更新:2020-07-10 01:18:19
瀏覽次數(shù):0次
聯(lián)系我們
當(dāng)前位置:首頁?產(chǎn)品供應(yīng)?教育培訓(xùn)?管理培訓(xùn)?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范 歡迎咨詢 云南皇禮禮儀學(xué)院
需求數(shù)量:0
價格要求:面議
所在地:云南省
包裝要求:
產(chǎn)品關(guān)鍵詞:昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范,醫(yī)院
***更新:2020-07-10 01:18:19
瀏覽次數(shù):0次
聯(lián)系我們聯(lián)系人:劉老師
郵箱: huanglixueyuan@sina.com
電話: 18988294217
傳真: 189_
網(wǎng)址: http://www.huanglijiaoyu.cn
手機(jī): 189-88294217
地址: 北京路926號同德昆明廣場269寫字樓13A
[當(dāng)前離線] [加為商友] [發(fā)送信件]
詳細(xì)說明
禮儀培訓(xùn)不*可以讓參訓(xùn)人員了解了傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)禮儀的魅力,還讓大家認(rèn)識禮儀在提升醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量中的重要性。與會人員紛紛表示要將此次講座學(xué)到的服務(wù)禮儀運(yùn)用到今后工作中去,“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”,塑造醫(yī)院的良好形象,用更加質(zhì)量的服務(wù)為全校廣大師生的身體健康保駕護(hù)航。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮、原地指路和近距離提示等十七項(xiàng)禮儀。每項(xiàng)禮儀培訓(xùn)都依照演示、講解、練習(xí)、集體展示的流程有序進(jìn)行。整個培訓(xùn)過程氣氛活躍,使醫(yī)護(hù)人員真正領(lǐng)悟到了禮儀的內(nèi)涵和意義,昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范,昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范。外在禮儀:相貌,昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范、服飾、言談、舉止。昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)分析當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),講解服務(wù)對于醫(yī)院的重要性。醫(yī)院質(zhì)量的服務(wù)不**是從規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的儀表儀態(tài)上來體現(xiàn),更重要的是要從醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識得到根本提高,這樣才能讓病患滿意而歸,讓醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識有多少,就會得到多少回報。如果我們不注意提高自己,或是不肯付出,工作散漫,以自我為中心,團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng),任何一個醫(yī)院都不會把這樣一個“服務(wù)意識差”的員工留在下的。 做為一名醫(yī)務(wù)人員,我們要明白,服務(wù)意識應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處,體現(xiàn)到工作中去。 樹立正確的服務(wù)意識,首先要有自知之明,要提倡量力而行,要推崇克盡職守,要鼓勵我們每一位服務(wù)人員都去積極做好自己該做的事情。昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范皇禮根據(jù)客戶背景和企業(yè)文化,量身定制培訓(xùn)課程。
醫(yī)院工作人員**行進(jìn)的位置:通常情況下,我們**的人員應(yīng)走在被**的左斜前方,大致是1米左右的位置,身體面相被**者傾斜行走,避免這個后背留給對方。在臺階或者拐彎的地方,文玉老師提示大家一定要提前做出明確的提示,用左手做出標(biāo)準(zhǔn)手勢,并有語言“前面左轉(zhuǎn)/右轉(zhuǎn)/小心臺階”等等。 **手勢禮儀使用場合:在我們醫(yī)院工作中,主要用在對患者與家屬的引導(dǎo)就醫(yī),對上級領(lǐng)導(dǎo)接待引導(dǎo),醫(yī)院大型活動服務(wù)引導(dǎo)等,引導(dǎo)禮儀主要是為了表達(dá)我們在接待過程中的熱情周到的服務(wù);比如門診導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)患者到醫(yī)生辦公室;在患者入院中,護(hù)士采用“三段位”引導(dǎo)手勢帶患者;上級領(lǐng)導(dǎo)來醫(yī)院檢查,常常會是院長親自引導(dǎo)帶路等。
皇禮禮儀加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與患者間的溝通意識:在思想上要強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的奉獻(xiàn)精神;在制度上要建立完善的醫(yī)患溝通體系,讓所有醫(yī)護(hù)人員掌握醫(yī)患溝通的內(nèi)容、方法和技巧;在理念上要***加強(qiáng)醫(yī)患溝通,自覺與病人進(jìn)行溝通。做好面對病人的“四個一”,即一個眼神、一個表情、一個笑容、一個問候,讓病人切實(shí)感受到和諧溫馨、親切自然的就醫(yī)氛圍。主動及時與病人進(jìn)行良好的溝通可以有效地解除醫(yī)患之間的誤解,增進(jìn)感情,在一定程度上緩和醫(yī)患矛盾。 一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。
醫(yī)院工作人員**的標(biāo)準(zhǔn)動作:1.站姿標(biāo)準(zhǔn):頭正、頸直、肩平、背挺、提臀、立腰、腿直 2.面部標(biāo)準(zhǔn):微笑、目光平視 3.手掌標(biāo)準(zhǔn):手掌伸直,五指并攏,掌心向上傾斜,手背與地面形成45°角 4.小臂標(biāo)準(zhǔn):手掌、手腕,小臂保持一條直線 5.小臂與大臂:以肘關(guān)節(jié)為軸,自然彎曲,大小臂的彎曲以140度左右為宜 6.大臂與身體:大臂距離身體要有一個拳頭的距離 7.身體標(biāo)準(zhǔn):身體前傾15度 **手勢禮儀的具體操作:1.保持微笑 2.左收自然下垂 3.右手從體側(cè)自然抬起,以肘為軸輕緩地向一旁擺出 4.身體前傾,目光先注視對方再看向指引的方向 5.動作前先說話“請”/“前面請左轉(zhuǎn)”/“請注意臺階”/“請小心路滑”
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力。昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范
禮儀是社會人類文明程度的具體展示和重要體現(xiàn),是人際關(guān)系中不可少的紐帶和媒介。昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范
培訓(xùn)內(nèi)容包括什么是禮儀、儀容儀表儀態(tài)、禮貌用語和醫(yī)院基本禮儀共四個部分,如禮貌用語:您好、請、謝謝、對不起、再見;儀容儀表;微笑服務(wù)和基本禮儀等。培訓(xùn)目標(biāo):一是了解醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀的重要性;二是掌握基本的醫(yī)院禮儀要點(diǎn)及規(guī)范;三是改善醫(yī)院禮儀的儀容和職業(yè)著裝,塑造職業(yè)的服務(wù)形象;四是學(xué)會在醫(yī)院服務(wù)過程中與患者交往的基本禮儀規(guī)范與禮儀技巧。培訓(xùn)講解內(nèi)容較細(xì)致,并進(jìn)行現(xiàn)場演練或操作、臺上臺下互動和員工間互動,集知識性和趣味性為一體,使大家得到了一次比較全 面的禮儀知識普及和禮儀技能方面培訓(xùn)。昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范
云南皇禮文化發(fā)展有限公司注冊資金100-200萬元,是一家擁有51~100人***員工的企業(yè)。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié),公司旗下[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ]深受客戶的喜愛。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)。截止當(dāng)前,我公司年?duì)I業(yè)額度達(dá)到200-300萬元,爭取在一公分的領(lǐng)域里做出一公里的深度。
文章來源地址: http://m.cdcfah.com/cp/552228.html
本企業(yè)其它產(chǎn)品 更多>>
昆明4s店禮儀導(dǎo)師4006250898 誠信為本 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明個人形象禮儀教學(xué) 服務(wù)為先 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明酒店禮儀公司4006250898 貼心服務(wù) 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明酒店禮儀教學(xué)培訓(xùn) 歡迎咨詢 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明公司禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師4006250898 服務(wù)為先 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明酒店員工禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 歡迎咨詢 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明4s店禮儀培訓(xùn)學(xué)院4006250898 真誠推薦 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明酒店員工禮儀培訓(xùn)公司 服務(wù)為先 云南皇禮禮儀學(xué)院
同類產(chǎn)品推薦 更多>>
昆明空乘禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪家好 服務(wù)至上 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)班 服務(wù)為先 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明儀態(tài)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪家好 客戶至上 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明用餐禮儀學(xué)習(xí) 客戶至上 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明商務(wù)禮儀培訓(xùn)哪家好 歡迎咨詢 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明醫(yī)院禮儀規(guī)范 歡迎咨詢 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明餐桌禮儀培訓(xùn)學(xué)院 客戶至上 云南皇禮禮儀學(xué)院
昆明中餐禮儀教學(xué) 貼心服務(wù) 云南皇禮禮儀學(xué)院