世界在變，時代在變，任何企業(yè)要想順應(yīng)當(dāng)今世界不斷發(fā)展變化的現(xiàn)實(shí)，惟有跟隨時代發(fā)展的步伐，才能增加企業(yè)的發(fā)展契機(jī)。人是企業(yè)生產(chǎn)力中的中心因素，公司的創(chuàng)新、變革和發(fā)展根源于員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。如今，員工的培訓(xùn)與發(fā)展已成為企業(yè)不斷前進(jìn)的原動力之一。為提高綜合競爭力，全球各大單位都在努力將自己的公司打造成“學(xué)習(xí)型公司”以適應(yīng)世界變化的趨勢，迎接新經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。古人云：“不學(xué)禮，無以立”。隨著社會的快速進(jìn)步和文明程度的不斷提高，禮儀已經(jīng)越來越受到人們的重視，是“內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑單位形象，人際關(guān)系的潤滑劑，昆明公司禮儀教育，昆明公司禮儀教育、現(xiàn)代競爭的附加值”，是有效提高服務(wù)質(zhì)量、處理客戶異議、提高企業(yè)美譽(yù)度的有效手段。各行各業(yè)學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮的呼聲日漸高漲。充實(shí)自己，完善單位形象，改進(jìn)自己的人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自身在社會和單位中的存在價值，昆明公司禮儀教育。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。昆明公司禮儀教育

現(xiàn)代社會的企業(yè)管理越來越注重人的主動性和創(chuàng)造性，“ 企業(yè)文化” 的概念由此應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)文化既指表面的物質(zhì)文化，如廠歌廠旗、產(chǎn)品形象、廠容環(huán)境等又指結(jié)構(gòu)性的制度文化，如領(lǐng)導(dǎo)體制、結(jié)構(gòu)組 織、規(guī)章制度等還指深層的精神文化，如價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為準(zhǔn)則等。無論它的哪一層意義，都與禮儀有一定的關(guān)系。因此，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識禮儀在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，在推動企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中，盡可能地發(fā)揮禮儀加強(qiáng)個人修養(yǎng)，調(diào)節(jié)人際關(guān)系的功能。昆明公司禮儀教育學(xué)習(xí)禮儀，是對職業(yè)素養(yǎng)提升的現(xiàn)實(shí)要求，也是提升綜合競爭力的重要表現(xiàn)。

禮儀是現(xiàn)代社會公共關(guān)系的輔助手段之一，公司形象的塑造離不開禮儀。在塑造公司形象時，禮儀手段的恰當(dāng)運(yùn)用，正是公司形象的反映之一。要樹立良好的公司形象，除建立產(chǎn)品信譽(yù)，運(yùn)用象征性標(biāo)記外，企業(yè)員工的精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、裝束儀表, 都是公司形象的一部分。因此，企業(yè)中首先要在自己的個人形象方面注意維護(hù)企業(yè)形象，讓社會公眾通過員工而對公司產(chǎn)生好感。同時，在企業(yè)的管理活動和日常工作中，企業(yè)也要提醒和教育員工注意自身行為，從而維護(hù)企業(yè)形象。某自來水公司的一個業(yè)務(wù)人員在外出執(zhí)行任務(wù)時，行為惡劣而被小區(qū)居民扭送到派出所。這個員工的行為嚴(yán)重傷害了企業(yè)形象，該公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)人員一定要嚴(yán)肅處理此事。公司領(lǐng)導(dǎo)再與肇事人員一起上門向居民賠禮、慰問，并當(dāng)場聘請兩位居民為企業(yè)行風(fēng)的社會監(jiān)督員。公司的這一系列做法點(diǎn)得了社會的理解和支持，也改善并提升了公司的公司形象。因此，企業(yè)的塑造公司形象，也要以柔性的、靈活的、情感的禮儀方式來體現(xiàn)。

商務(wù)人員個人素質(zhì)：商務(wù)人員的個人素質(zhì)是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。 【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份（1）以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件；（2）善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應(yīng)該戴在手套里（新娘除外）；少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外（建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈）；（3）同質(zhì)同色；（4）習(xí)俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨(dú)身，拇指不戴戒指。儀表禮儀具體表現(xiàn)在面容、口腔、頭發(fā)、手、服飾、習(xí)慣等多個方面。

一般來說，企業(yè)中的許多儀式一經(jīng)創(chuàng)立，就要保持穩(wěn)定性和連續(xù)性，這樣就會使廣大員工產(chǎn)生一種企業(yè)的文化習(xí)慣，對于養(yǎng)成員工的心理依賴性和對企業(yè)的歸屬感，具有重要作用。根據(jù)**研究，要使一個行為變成習(xí)慣，就必須把這種行為強(qiáng)化17遍。在企業(yè)生活中，IBM 制訂了一系列工作禮節(jié)，例如要求員工每天***次見面都要相互行禮，并說聲“早”或“好”；要求員工上下電梯時，要請客人先行并對先乘的客人微笑示意，以展示企業(yè)文明形象；要求員工在打電話時先報自己的名字，事先整理好通話要點(diǎn)，努力在3分鐘內(nèi)打完，并且在電話鈴響兩次以前接電話，倘若響過兩次后才接電話，要說：“讓您久等了”。為使這些工作禮節(jié)得到落實(shí)，IBM專I]制訂了工作禮節(jié)的自我檢查手冊，人手一冊，隨時對照檢查。同時，為檢查員工是否遵守必要的禮節(jié)，托馬斯·沃森在各個基層中，任命1~2名“禮節(jié)委 員”來監(jiān)督禮節(jié)的推行，從而在公司內(nèi)形成文明禮貌、友愛互助的良好風(fēng)氣?；识Y培訓(xùn)內(nèi)容包括文明禮儀知識、商務(wù)禮儀知識、社交禮儀知識，職場禮儀知識、傳統(tǒng)禮儀知識、個人禮儀知識。昆明公司禮儀教育

皇禮堅(jiān)持為企業(yè)量身打造個性化企業(yè)咨詢培訓(xùn)方案。昆明公司禮儀教育

社交禮儀的基本原則是人們在處理人際關(guān)系時的出發(fā)點(diǎn)與和應(yīng)遵循的指導(dǎo)思想，是保證禮儀正確施行和達(dá)到禮儀應(yīng)用目標(biāo)的基本條件。掌握必要的社交禮儀有助于提升自己的個人形象，為事業(yè)成功提升必要條件。禮儀，是個人文明素養(yǎng)在社會交往中的集中表現(xiàn)。一個具備素養(yǎng)的人，總是會在恰當(dāng)?shù)臅r間和地點(diǎn)表現(xiàn)出恰當(dāng)而得體的言行禮儀，給人以優(yōu)雅的儀態(tài)印象。這種得體的禮儀恰恰也是融入社會交往活動的基本要求?，F(xiàn)代人在商務(wù)交往中要掌握必要的社交禮儀規(guī)范，而正確的社交禮儀規(guī)范中很多都是通過動作、表情、著裝的體現(xiàn)社交禮儀的基本原則。掌握這些社交禮儀將成為一種自然與人交往的規(guī)范而不需要可以為之。人生不是一場獨(dú)角戲，在與他人交往中，要秉持一顆真誠的心去對待每一個人，這樣我們才能贏得對方同樣的待遇。在做事時用實(shí)事求是的態(tài)度，不說謊、不虛偽也不侮辱人，用真誠的風(fēng)險贏取豐碩的收獲。昆明公司禮儀教育

云南皇禮文化發(fā)展有限公司一直專注于 專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、溝通禮儀、面試禮儀、空乘禮儀、儀式禮儀、各公司企業(yè)定制化禮儀培訓(xùn)（如酒店、物業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)美行業(yè)、餐飲、銀行、醫(yī)院、汽車4S店等行業(yè)） ，是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè)，擁有自己**的技術(shù)體系。目前我公司在職員工達(dá)到51~100人人，是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的高效團(tuán)隊(duì)。誠實(shí)、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ]。目前公司已經(jīng)成為[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ]的**企業(yè)，正積蓄著更大的能量，向更廣闊的空間、更***的領(lǐng)域拓展。

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