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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:昆明醫(yī)院護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn),醫(yī)院
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當(dāng)前位置:首頁?產(chǎn)品供應(yīng)?教育培訓(xùn)?管理培訓(xùn)?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?昆明醫(yī)院護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn) 服務(wù)至上 云南皇禮禮儀學(xué)院
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服飾文明規(guī)范 1、護(hù)理人員上班一律著規(guī)定工作服、帽、褲、工作鞋。 2、工作服應(yīng)熨燙平整,保持衣扣完整,無破損,無污跡,并按規(guī)定佩帶護(hù)士表、有姓名的胸卡。 3、著淺色襪子,工作服衣領(lǐng)不可過高,顏色反差不可過于明顯,自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊, 4、不佩戴外露首飾,如項(xiàng)鏈、耳環(huán)、耳針、耳釘、手鏈、戒指、腳鏈等 5、女同志發(fā)型一般為短發(fā)或盤發(fā),長發(fā)上挽,前劉海不得過眼。男同志頭發(fā)整潔,不留長發(fā)。 6、淡妝上崗,不得濃妝艷抹、留長指甲、涂有色指(趾)甲油。 7、 院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。 8、外出期間應(yīng)著便裝,不得穿工作服進(jìn)食堂就餐或出入其他公共場所。 四、院內(nèi)舉止文明規(guī)范 1、舉止端莊,行走大方,不勾肩搭背,不打鬧,不邊走邊吃食品及吸煙。 2、遇同事或熟悉的病人及外單位客人,應(yīng)主動(dòng)作出禮節(jié)示意或問候。 3、自行車進(jìn)入院區(qū)必須推行,并按指定地點(diǎn)整齊擺放。不任意堆放雜物。 4、愛護(hù)宣傳設(shè)施及環(huán)境綠化、美化,不破環(huán)宣傳品。不隨處張貼告示。 5、對問路病人要熱情和藹的給予指引,遇病員發(fā)生意外時(shí),昆明醫(yī)院護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn),昆明醫(yī)院護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn),昆明醫(yī)院護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn),應(yīng)主動(dòng)幫助運(yùn)送搶救。 6、除搶救等工作需要外,乘電梯應(yīng)讓病人先行。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀有助于人際交往的良好發(fā)展。昆明醫(yī)院護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn)
醫(yī)生便民標(biāo)準(zhǔn) 1、有請必到,有問必答,百問不厭。 2、接待家屬耐心,解釋病情要詳細(xì)。 3、經(jīng)常巡視病房,關(guān)心、愛護(hù)病人。 護(hù)士便民標(biāo)準(zhǔn)1、做好新病人入院介紹。2、為老、弱、殘、重病者排憂解難。3、解釋公用電話的使用方法。4、給特困病人**生活用品。5、備好針線、剪刀、開瓶器等。 儀容儀表文明規(guī)范1、醫(yī)護(hù)人員、職工及公勤人員上班時(shí)一律著規(guī)定的制式工作服。2、 院區(qū)公共場所不得穿拖鞋、背心、短褲。3、工作服應(yīng)保持衣扣完整,無破損,無污跡,按規(guī)定佩帶胸牌。4、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入病區(qū)不穿硬底鞋或高跟鞋,護(hù)士上班期間統(tǒng)一穿工作鞋。5、為病員選擇病員服時(shí),應(yīng)注意身長尺寸、服裝的清潔、無破損。昆明醫(yī)院護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn)外在的氣質(zhì)與內(nèi)在的修養(yǎng)相統(tǒng)一,才能展現(xiàn)出一個(gè)人的風(fēng)度、修養(yǎng)與魅力。
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放,醫(yī)院行業(yè)的競爭的不斷加劇和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化。醫(yī)療工作已從傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的功能模式,發(fā)展到現(xiàn)在“以患者健康為中心”的全新思維。這就要求廣大醫(yī)務(wù)工作者,不僅需要有高超的醫(yī)術(shù),更需要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人性化的服務(wù)規(guī)范。醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員文雅健康的風(fēng)姿、穩(wěn)健適度的步伐、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、體貼關(guān)切的語言,將極大地影響患者,穩(wěn)定患者的心態(tài),激發(fā)患者追求美好生活的欲望。這對于恢復(fù)患者的身心健康,將產(chǎn)生無可替代的積極影響。
規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,加強(qiáng)醫(yī)生禮儀修養(yǎng),提高從業(yè)人員素質(zhì),塑造醫(yī)院良好形象,已成為日常醫(yī)療工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)?!搬t(yī)院就是市場,服務(wù)就是營銷”。醫(yī)務(wù)工作者提倡醫(yī)務(wù)禮儀,規(guī)范和整合服務(wù)行為,已成為提升醫(yī)院禮儀形象和服務(wù)競爭力的利器。儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度,姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子,風(fēng)度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。 一個(gè)人的一舉一動(dòng)、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲音、對人的態(tài)度、面部表情等都能夠反映出一個(gè)人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)、知識能力、修養(yǎng)等方面的真實(shí)外露。 對于儀態(tài)行為的禮儀,要求做到:自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅、敬人的原則。有禮儀是尊重他人的體現(xiàn)。不亂打斷別人的做的事,別人說的話,就是尊重了他人。
培訓(xùn)內(nèi)容包括什么是禮儀、儀容儀表儀態(tài)、禮貌用語和醫(yī)院基本禮儀共四個(gè)部分,如禮貌用語:您好、請、謝謝、對不起、再見;儀容儀表;微笑服務(wù)和基本禮儀等。培訓(xùn)目標(biāo):一是了解醫(yī)院醫(yī)務(wù)禮儀的重要性;二是掌握基本的醫(yī)院禮儀要點(diǎn)及規(guī)范;三是改善醫(yī)院禮儀的儀容和職業(yè)著裝,塑造職業(yè)的服務(wù)形象;四是學(xué)會(huì)在醫(yī)院服務(wù)過程中與患者交往的基本禮儀規(guī)范與禮儀技巧。培訓(xùn)講解內(nèi)容較細(xì)致,并進(jìn)行現(xiàn)場演練或操作、臺上臺下互動(dòng)和員工間互動(dòng),集知識性和趣味性為一體,使大家得到了一次比較全 面的禮儀知識普及和禮儀技能方面培訓(xùn)。皇禮擁有多年禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)學(xué)員上萬名。昆明醫(yī)院護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn)
皇禮堅(jiān)持為企業(yè)量身打造個(gè)性化企業(yè)咨詢培訓(xùn)方案。昆明醫(yī)院護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn)
商務(wù)服務(wù)只要跟上行業(yè)發(fā)展速度,就可以獲得所需的服務(wù)和社會(huì)資源,就可以進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。因?yàn)樯虅?wù)服務(wù)正在往集約化、規(guī)?;?、平臺化的趨勢發(fā)展,所以行業(yè)整合是必然的。隨著綜合國力的強(qiáng)盛,中國銷售行業(yè)繁榮發(fā)展,不僅成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),也成為了滿足人民對美好生活向往的幸福產(chǎn)業(yè)和詩與遠(yuǎn)方。新時(shí)代里,****等一系列國家重大戰(zhàn)略的推動(dòng)為銷售行發(fā)展開辟了新路徑。服務(wù)型企業(yè)要因地制宜地發(fā)展。要結(jié)合本土文化基因,提取亮點(diǎn),形成品牌矩陣。比如充分發(fā)揮文化的傳承性,大力宣傳服務(wù)型;提倡有情懷的生活實(shí)用美學(xué);還要走出去,面向地區(qū)外的市場,合力成就一個(gè)城市的文化名片。隨著消費(fèi)加速升級,人們不僅對有限責(zé)任公司(自然)有了嚴(yán)格的要求,也對商業(yè)以為的生活有了需求,比如:越來越多的城市人就對夜生活有了更新更高的需求,夜經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。特色夜色文化也成為“夜游族”的好選擇。昆明醫(yī)院護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn)
云南皇禮文化發(fā)展有限公司創(chuàng)建于2018-01-22,注冊資金 100-200萬元,辦公設(shè)施齊全,辦公環(huán)境優(yōu)越,已***實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化辦公,**提高了速度和效率。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展皇禮的品牌。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,多年來一直專注于 專注于商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、溝通禮儀、面試禮儀、空乘禮儀、儀式禮儀、各公司企業(yè)定制化禮儀培訓(xùn)(如酒店、物業(yè)地產(chǎn)、醫(yī)美行業(yè)、餐飲、銀行、醫(yī)院、汽車4S店等行業(yè)) 的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。誠實(shí)、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的[ "禮儀培訓(xùn)", "禮儀服務(wù)", "公司管理咨詢", "公司禮儀課" ]。
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