避免因服務(wù)人員的技術(shù)或其他個(gè)人因素導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，造成顧客不滿意。3.易消失***不能夠存儲(chǔ)下來以后銷售和使用。比如，注意考慮如何實(shí)現(xiàn)需求和供給之間更好的配比，盡量減少顧客的排隊(duì)等候時(shí)間等。4.不可分***與提供者是分割不開的。由于健康咨詢服務(wù)是由人員提供的，而且服務(wù)的產(chǎn)生過程中顧客也在場，因此提供者和顧客都會(huì)影響服務(wù)的結(jié)果。所以，也要關(guān)注員工，用服務(wù)—利潤鏈把公司的利潤與雇員和顧客的滿意度連接起來。圖2服務(wù)的四個(gè)特點(diǎn)無形***不可分性易消失性可變性滿意且高生產(chǎn)率的員工更高的服務(wù)價(jià)值滿意并且忠實(shí)的顧客內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量健康的服務(wù)利潤和增長因此，公司利潤和目標(biāo)的增長，始于內(nèi)部質(zhì)量管理（即“照顧好那些照顧顧客的人們”），喀什口碑好營養(yǎng)師培訓(xùn)電話，滿意的雇員會(huì)對(duì)顧客很熱情，因而創(chuàng)造更多的顧所以，服務(wù)營銷所需要的不僅是傳統(tǒng)的外部營銷中所使用的4P，喀什口碑好營養(yǎng)師培訓(xùn)電話，還需要內(nèi)部營銷和互動(dòng)營銷。內(nèi)部營銷;培訓(xùn)和激勵(lì)雇員，喀什口碑好營養(yǎng)師培訓(xùn)電話，是他們以團(tuán)隊(duì)的形式開展工作，增強(qiáng)員工的公司自豪感，通過發(fā)現(xiàn)并且獎(jiǎng)勵(lì)出色的服務(wù)世紀(jì)來激勵(lì)員工，為顧客提供滿意的服務(wù)?；?dòng)營銷“高接觸”而且“高頻率”的傳遞互動(dòng)。例如，顧客可以通過撥打熱線電話咨詢健康問題，也可以在網(wǎng)上進(jìn)行在線解答。

    然而，人們的生活提高了，并沒能杜絕新疾病的產(chǎn)生。我們面對(duì)的不再是***、細(xì)菌、***傷害等舊疾病，而是很少留意到的新疾病--慢***。慢***在現(xiàn)代社會(huì)輕而易舉地成為所有疾病中危害**嚴(yán)重的病種，它將人們以前畏如虎豹的天花、麻風(fēng)等疾病迅速地拋在后面，位居危害人類的各種疾病的**，如***、**、糖尿病、風(fēng)濕、***等。這些病的可怕性在于它在無聲無息的狀態(tài)下就種下病根，直到被發(fā)覺時(shí)已經(jīng)為時(shí)過晚了。而專門研究慢***的醫(yī)生，也迷惘失措。我們已經(jīng)知道，慢***對(duì)人體的危害因素眾多，已經(jīng)不是單一***可以解決問題的，而營養(yǎng)師恰好很自然地?fù)?dān)任起防治慢***的工作。營養(yǎng)師，成為攔截慢***的首要關(guān)卡。2006年中國衛(wèi)生部公布了2005年城鄉(xiāng)居民主要死亡原因，慢***惡性**、腦血管病和心臟病為城鄉(xiāng)居民**位死因，農(nóng)村居民**位死因分別是呼吸系統(tǒng)疾病、腦血管疾病和惡性**。**稱，慢***已經(jīng)成為中國目前**沉重的疾病負(fù)擔(dān)。根據(jù)調(diào)查，造成上述問題的原因有幾個(gè)方面:***，雖然大多數(shù)人關(guān)注營養(yǎng)問題，但是仍缺乏必要的營養(yǎng)知識(shí)，結(jié)果出現(xiàn)城市居民營養(yǎng)過剩與農(nóng)村居民營養(yǎng)不良并存的現(xiàn)象。第二，是缺乏指導(dǎo)營養(yǎng)飲食的營養(yǎng)師。當(dāng)人類暈頭轉(zhuǎn)向地研究慢***的源頭時(shí)。

    所謂營養(yǎng)，顧名思義，營為營造、選擇、創(chuàng)造之意，養(yǎng)乃養(yǎng)生、保持健康長壽之意，所以營養(yǎng)的概念可以解釋為機(jī)體攝取食物，經(jīng)過消化、吸收、代謝和排泄，利用食物中的營養(yǎng)素和其他對(duì)身體有益的成分(非營養(yǎng)素或植物化學(xué)成分)構(gòu)建組織***、調(diào)節(jié)各種生理功能，維持正常生長、發(fā)育和防病保健的過程。相信這點(diǎn)，每個(gè)人都懂都能做。因?yàn)槁?**預(yù)防的需要，社會(huì)催生出營養(yǎng)師的職業(yè)。醫(yī)生的本職是救死扶傷，問題是沒有人愿意病危或者病重。但是，任何疾病的發(fā)生不是一夜工夫造就的，預(yù)防成為***要事。醫(yī)生不能隨時(shí)預(yù)警這個(gè)不合適那個(gè)對(duì)健康有損傷。個(gè)人的意識(shí)和行為就至關(guān)緊要了?！饵S帝內(nèi)經(jīng)》有云:"是故圣人不治已病，治未病"，"道者，圣人行之，愚者佩之。"治病靠醫(yī)生，預(yù)防靠自己。養(yǎng)生是每一個(gè)人都可以做到的事情，并非高深莫測的學(xué)術(shù)名詞。一百年前人們還不需要營養(yǎng)師的出現(xiàn)，人類大量的精力用于對(duì)付細(xì)菌、***、***傷害、外源性損傷、災(zāi)害引發(fā)的疾病等方面，醫(yī)生是救死扶傷的白衣天使。隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，人類對(duì)抗自然災(zāi)害的能力越來越營養(yǎng)強(qiáng)大，許多認(rèn)為是絕癥的疾病都已經(jīng)找到良好的方法和途徑去應(yīng)對(duì)，醫(yī)學(xué)科技的水平更是不可同日而語，如天花、麻風(fēng)等病基本銷聲匿跡。

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