【管理技巧】

3、新員工分類?A型—雞肋型：不計較利益也不愿意付出的員工，增加企業(yè)成本。

?B型—索取型：計較利益但不愿意付出的員工，損壞團隊價值。

?C型—交換型：計較利益且愿意付出的員工，引導與強化。

?D型—雷鋒型：不計較利益且愿意付出的員工。

不怕員工計較，就怕不付出還很計較。而不計較也不付出的員工，同樣是一種悲哀。

4、老板和員工是對立關(guān)系嗎？

老板與員工是天然的“敵人”：老板要的是利潤不斷增長，員工要的是工資持續(xù)上漲；老板要的是員工拼命干、干出成果，員工想的是少干多拿、責任少福利獎勵多。

老板希望員工理解企業(yè)經(jīng)營困難，員工希望老板體恤自己生活不易；老板想員工把事情當事業(yè)來干，員工只想做完現(xiàn)在的事情、不要加班。

老板要經(jīng)常問自己：1、這是誰的企業(yè)？——自己一個人的企業(yè)就自己一個人累。

2，江蘇官方OKR共同合作、業(yè)績與員工收入是什么關(guān)系？——讓員工感受到企業(yè)是大家的，江蘇官方OKR共同合作。

3，江蘇官方OKR共同合作、目標管理如何做到位？——要有目標激勵機制來保障。

4、我的角色定位是什么？——是對自己負責？還是要對全體員工負責？

OKR管理體系的基本框架；江蘇官方OKR共同合作

【經(jīng)營策略班】課堂學習的有益補充；一、**企業(yè)考察通過學員走出課堂，走進**企業(yè)，深入企業(yè)現(xiàn)場，深度理解**企業(yè)的成功原因和機理，從而能將自己 企業(yè)與**企業(yè)進行對標管理，在明確差距的基礎(chǔ)上，通過借鑒企業(yè)的成功方法或其它改進措施，使自己 成為或趕超公司。二、案例研討分析為了更地掌握學習技能并“消化”課程精髓，在每次課后以團隊討論的形式針對每次課程的主題結(jié)合自己 公司的具體情況進行討論。三、企業(yè)實戰(zhàn)演練該課程涉及公司研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、運營等各個職能部門，覆蓋了商業(yè)環(huán)境、創(chuàng)造商機、運用財務(wù)杠桿、 團隊合作、戰(zhàn)略決策等大量的管理知識要點，使學員們經(jīng)驗共享，在**短的時間內(nèi)提升管理能力。四、清華紫荊講堂特邀經(jīng)濟學家、商界、學術(shù)大師或要員蒞臨學院，分享他們對熱點問題的觀點和對人生的感悟， 以及針對當前企業(yè)經(jīng)營和管理中普遍問題的見解與研究成果。如同站在巨人肩膀上前行，大師們高屋建瓴的點 撥，很可能引發(fā)影響一生的頓悟。江蘇官方OKR共同合作產(chǎn)品技術(shù)團隊:如何引入OKR工作法；

【營銷十招，成交客戶】

03 建立客戶信賴

1）共鳴

如果見到客戶過早地講產(chǎn)品或者下屬見到上級急于表現(xiàn)自己的才能，你說的越多，信賴感就越難建立。

此時要盡可能從與產(chǎn)品無關(guān)的事入手，說產(chǎn)品那是你的領(lǐng)域是你的專長，消費者心里是一種防備狀態(tài)，這時候，要從他熟知的事情入手，從鼓勵贊美開始。引導她多說。這就是共鳴。

你的共鳴點越多你跟對方的信賴感就越容易達成，人和人之間很愿意尋找同頻率。

2）節(jié)奏

作為的營銷人員，跟消費者的動作節(jié)奏和語速越接近信賴感就越好建立。

做銷售，其中很重要的一點就是跟著消費者的節(jié)奏走，對方的節(jié)奏快、語速很快，我們說話的語速也要快；對方是個說話很慢的人，你還很快，他就不知為什么感覺極不舒服，信賴感怎么也建立不起來。

同時還要以對方能理解的表達方式和對方溝通。有些營銷人員滿嘴的專業(yè)術(shù)語，但請不要忘了，客戶不是行業(yè)**。

    【紫荊P-MBA中堅力量孵化班】實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化論文分享—學員課后一周內(nèi)寫作論文，而且須將所學所感所悟與同事分享。行動計劃—學員每堂課結(jié)束后一周內(nèi)寫出“531行動計劃”。主題研討—學員結(jié)合內(nèi)部“主題研討”，運用所學課程精華，結(jié)合企業(yè)相應(yīng)實際，解決企業(yè)實際問題。主題沙龍—組織學員企業(yè)間的“主題沙龍”活動，相互交流，取長補短，將好的經(jīng)驗、做法在學員企業(yè)間推廣。P-MBA中堅力量強化班16+2+1課程設(shè)置NO課程專業(yè)課程名稱課程內(nèi)容備注1、開學典禮《清華體驗式學習》團隊融入訓練，成立班委必修2、角色認知《從技術(shù)走向管理》管理者職業(yè)素養(yǎng)與角色轉(zhuǎn)換必修3、目標管理《以終為始》快速達成目標的5步19法必修4、教練能力《教練型上司》部屬培育與輔導的16個良方必修5、管理能力《管理有方》的9階修煉必修6、組織溝通《暢通無阻》溝通的12大定律必修7、執(zhí)行能力《組織執(zhí)行》快速提升員工執(zhí)行力的7種途徑必修8、團隊管理《眾人劃槳撐大船》團隊建設(shè)的**綱要必修9、財務(wù)管理《財務(wù)解碼》非財務(wù)經(jīng)理的9堂財務(wù)必修課必修10、人力資源管理《迎“人”而解》非人力資源經(jīng)理的9大人力資源管理方略必修。 一站式OKR工作法，提升管理效率；

【TopSales 銷售戰(zhàn)神孵化班】

項目背景TopSales銷售戰(zhàn)神孵化班緊緊圍繞“業(yè)績飆升、利潤倍增”之目標宗旨，為銷售人員量身定制的一套課程體系，重點突顯和解決以下幾大難題：

◎ 市場戰(zhàn)略不清：開拓視野，引入新理念、新模式，制定戰(zhàn)略目標與方向；

◎ 人才難以穩(wěn)定：市場壓力越來越嚴峻，銷售人員難培養(yǎng)，留不住；

◎ 中標概率低下：投標數(shù)百起，中標概率卻寥寥無幾，找不到項目決策人；

◎ 客戶真實需求：搞不清客戶的真實需求，不知道如何分析競爭對手；

◎?qū)I(yè)技能缺失：營銷策略、客戶服務(wù)策略、推廣策略、渠道策略、定價策略、產(chǎn)品策略、商業(yè)談判策略等不夠?qū)I(yè)訓練；

◎ 銷售體系搭建：“新人”有激情無方法；“老人”有經(jīng)驗無業(yè)績，缺乏系統(tǒng)體系化訓練。

適合公司和個人的目標管理方法:OKR；淮安銷售OKR歡迎咨詢

OKR工作法-快速成為OKR高手_實現(xiàn)事業(yè)人生大突破；江蘇官方OKR共同合作

【營銷十招，成交客戶】

07 化解顧客異議

客戶下不了決心馬上掏錢，這個時候千萬不能去成交，否則消費者買后會反悔的。

我們要一步一步地追問,一直問到找到真正的抗拒點為止。

例如，你問：“還有什么需要考慮的嗎？”，他說：“我回去跟我愛人商量商量。”你就繼續(xù)問：“那您愛人會關(guān)心哪些問題?！彼蜁f，我愛人關(guān)心什么問題，那么再追問，一步一步追問下去?？咕茳c找準了，解除的方法自然就有了。

08 踢好臨門一腳

很多營銷人員，前面都做的很好，就是成交不了，其實這是營銷人員的一種心理自我設(shè)限。

成交階段是你幫助消費者下決心的時候，但往往這個時候，很多人是不敢催促客戶成交的。一定要用催促性、限制性的提問，這是鐵定的規(guī)律。否則的話，你的流程要從頭來一遍。

進行封閉式提問：

比如“您是下午3點有時間，還是5點有時間”，在提問的時候已經(jīng)給客戶限定了一個范圍。

限制性提問也有好壞之分。以賣衣服為例，你問客戶“您是買還是過兩天買呀？”這樣的提問雖然也是限制性提問，但這還不算很好的問題，應(yīng)該問：“你是要這件紅色的還是黃色的？”這叫催促性的限制性提問。問完問題之后，你就千萬不要再說話了，眼睛看著他，等待……這時的關(guān)鍵就是問完之后別說話。

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無錫成就企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司創(chuàng)辦于2009-06-08，是一家服務(wù)型的公司。經(jīng)過多年不斷的歷練探索和創(chuàng)新發(fā)展，公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保障的質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)，是一家有限責任公司企業(yè)。公司目前擁有***員工11~50人人，具有[ "管理咨詢", "管理培訓", "人才孵化", "業(yè)績突破" ]等多項業(yè)務(wù)。成就企業(yè)管理咨詢將以真誠的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品，為彼此贏得全新的未來！

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