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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:黃岡IPPBX,IPPBX
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詳細說明
1、IP PBX是構(gòu)建新一代呼叫中心的理想平臺 呼叫中心發(fā)展到CTI Server模式已經(jīng)過了三個階段: (1)單一的PBX及人工坐席; (2)PBX及計算機輔助的人工坐席; ?。?)PBX通過CT Server與計算機網(wǎng)絡綜合。 通過對呼叫中心的發(fā)展,不難看到,呼叫中心發(fā)展趨勢具有服務對象和服務手段多元化、計算機技術(shù)應用的深入和一體化等特點。因此,黃岡IPPBX,在新一代呼叫中心發(fā)展(不妨稱之為"第四代呼叫中心")中至少必須解決以下一些問題: ?。?)能為來自Internet(撥號上網(wǎng)或WWW)、Fax、Telephone等的用戶提供服務; ?。?)能降低成本,使中小型用戶也能擁有自己的呼叫中心; ?。?)能提供更多,黃岡IPPBX、更好的性能; ?。?)應具有呼叫中心之間的聯(lián)網(wǎng)功能,進行呼叫中心之間資源的有效調(diào)配。 采用IP PBX作為平臺的呼叫中心完全解決了上述問題。IP PBX產(chǎn)品具有更高的性能價格比,它必將給呼叫中心帶來更多的市場契機。很多人傳統(tǒng)地認為CTI=C+T,特別是熟悉呼叫中心的人都認為CT Server扮演著一個加號的角色,認為CTI雖然提高了呼叫中心的性能,同時也增加了其運營的成本,黃岡IPPBX。IP PBX毫無疑問是CTI的又一次發(fā)展,它不再是兩網(wǎng)簡單的相加,而是徹底去掉了黃岡IPPBX
IP PBX是構(gòu)建未來綜合信息系統(tǒng)的有效方式 90年代初,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的普及成功并由此引起的生活和商業(yè)方式的**性變革直接導致了兩個性增長:上網(wǎng)人數(shù)和各種各樣的Web網(wǎng)站?;ヂ?lián)網(wǎng)世界的摩爾定律由芯片時代的18個月縮短為半年,每半年主要ISP的互聯(lián)網(wǎng)骨干鏈路的帶寬就要增長一倍。另一方面,新的商業(yè)模式不斷出現(xiàn),人們已不滿足于單一數(shù)據(jù)或是文本文件的傳輸。對圖像、聲音、視頻的傳輸要求加劇了對帶寬的需求。TCP/IP協(xié)議的產(chǎn)生使傳統(tǒng)電信業(yè)務和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)業(yè)務的綜合統(tǒng)一成為可能。所以,近年來世界各大電信公司紛紛進行戰(zhàn)略重組,采用高速寬帶IP交換路由技術(shù)構(gòu)筑電信業(yè)務網(wǎng)絡,業(yè)內(nèi)人士對寬帶網(wǎng)的傳輸速率約定俗成的定義是至少應達到2Gb/s。在這樣一個寬帶網(wǎng)絡中,許多業(yè)務可以有效地進行融合,各種業(yè)務可以通過有限的接口接入到這一網(wǎng)絡中,這就是大家所追求的綜合信息網(wǎng)絡。IP PBX并附加上MCU的功能將是構(gòu)建這一網(wǎng)絡有效交換節(jié)點的方式之一,特別適合于中、小網(wǎng)絡系統(tǒng)的構(gòu)建。 黃岡IPPBX
當用戶拿起電話呼叫另一方時,系統(tǒng)自動將撥號字串和命令傳向控制臺軟件,由它來定位被叫方的地址并受理呼叫申請。一旦呼叫建立起來,后續(xù)的語音流量就可以直接在主叫和被叫間傳輸,不必再經(jīng)過控制臺,有效地減少了時延。 在網(wǎng)絡中的H.323客戶端(如Netmeeting用戶)同樣可以和其它電話進行通話,在建立連接前,它需要撥打?qū)Ψ降姆謾C號碼,到達控制臺后再建立連接。若對方占線,可以回傳一個忙音信號或者直接把呼叫轉(zhuǎn)移到被叫方的語音信箱,具體得看對方的設置情況。 IP PBX還可仿真電路交換,從IP網(wǎng)絡中撥打電話到傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡之中。 IP PBX的基本特點 由于IP PBX建立在一個開放的IP標準上,所有的產(chǎn)品都遵循相同標準,互通性強,而傳統(tǒng)的PBX含有各個廠家的**技術(shù),產(chǎn)品之間互通性、兼容性較差。故采用IP PBX可以**節(jié)省以前使用傳統(tǒng)產(chǎn)品時維護專有設備的費用。 IP PBX的擴展性能好,當需要在已有的PBX上擴充多個分支電話時,老的PBX設備大多不支持這種擴充,必須換掉內(nèi)部模塊,這是一筆不小的開銷,而若采用IP PBX,只要用一半左右的錢就夠了。而且IP PBX能直接使用便宜的普通模擬電話,不像傳統(tǒng)PBX需要配備昂貴的**數(shù)字電話。
IP PBX可取代部分集團電話系統(tǒng) IP PBX能夠為集團用戶提供***的網(wǎng)絡和語音解決方案,可以滿足保持企業(yè)持續(xù)運作和蓬勃發(fā)展的***需求。從復雜的呼叫控制和呼叫中心能力,到集成的語音郵件和計算機/電話集成;從呼叫者身份識別到多重、多級自動值機員,到終端話機的輕松添加、移動和改變;從局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)(LAN/WAN),到Internet的連接能力。使企業(yè)能夠以經(jīng)濟、可管理的方式獲得所有功能。IP PBX通信系統(tǒng)比較好異的特性應該是其靈活性。它適應企業(yè)運營的方式。 IP PBX將是信息網(wǎng)絡接入商的熱點產(chǎn)品 由于IP PBX產(chǎn)品系統(tǒng)可以將現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(LAN/WAN)和話音技術(shù)有效地結(jié)合在一起,因此,該產(chǎn)品對于一些新電信運營商來說是一個優(yōu)先的產(chǎn)品。特別是在開放的二級運營商市場,該類運營商將優(yōu)先網(wǎng)絡接入市場,IP PBX對于他們來說應是較好的一種產(chǎn)品。特別應指出的是,IP PBX系統(tǒng)的對外接口可以對PSTN網(wǎng)絡,同時還可以直接對IP電話網(wǎng)絡系統(tǒng),一網(wǎng)多能,適合未來發(fā)展。
IP PBX還有一個非常吸引人的優(yōu)點是,它可利用其VoIP功能用市話價格撥打長途電話,極大地節(jié)省了長途通信費用。 IP PBX將會在未來通信領(lǐng)域大行其道嗎?不一定。道理很簡單,盡管以IP為基礎的通信設備前景看好,但以PBX形式出現(xiàn)的產(chǎn)品不一定被看好。在VoIP領(lǐng)域,可以想到的實現(xiàn)方式太多了,以致于從1993年出現(xiàn)CT(計算機電話)概念后,各式各樣的技術(shù)層出不窮。到現(xiàn)在為止人們還沒有就CT、IP Phone、Internet Phone以及Net Phone等概念進行統(tǒng)一,VoIP所需要的產(chǎn)品技術(shù)標準也難以統(tǒng)一。所以,盡管IP PBX與傳統(tǒng)的PBX相比有許多優(yōu)勢,但由于其技術(shù)基礎與PBX不同而不好直接比較。這樣IP PBX就面臨兩方面的壓力:一是普通PBX的**,二是IP通信領(lǐng)域其他新技術(shù)和新設備的競爭。 盡管IP PBX在發(fā)展中遇到很多問題,但是IP PBX還是頑強地出現(xiàn)在我們面前,我們相信他能夠成為服務于大眾的***產(chǎn)品。因此,有必要探討IP PBX今后的市場熱點在那里,這將是IP PBX體現(xiàn)其生命力的比較好途徑。 黃岡IPPBX
黃岡IPPBX
隨著中國通信產(chǎn)品市場的快速發(fā)展,人們的通信需求也日益多樣化,從**初較為單一的通話及短信業(yè)務發(fā)展到現(xiàn)有的上網(wǎng)、購物、休閑娛樂等多樣化的服務。這些服務的實現(xiàn)需要龐大的基站數(shù)量和更加復雜的網(wǎng)絡技術(shù)來支撐,隨之而來的是運營商對通信網(wǎng)絡投資規(guī)模的增長。中美貿(mào)易摩擦及“五眼聯(lián)盟”可能導致[ "SIP話機", "IP電話機", "集團電話", "億聯(lián)IP話機" ]格局生變。而隨著美韓市場5G率先投入,愛立信、諾基亞等有望先受益。但由于全球運營商經(jīng)營面臨壓力,個別國家禁購中國設備事宜仍有轉(zhuǎn)機。同時,自主可控更加緊迫,給北斗導航、天通通信、網(wǎng)絡安全帶來機會。智能手機的日益普及以及電信運營商對通信軟件技術(shù)開發(fā)、計算機軟件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售;通訊設備、電子產(chǎn)品、監(jiān)控器材銷售、維修及技術(shù)咨詢;自營和代理各類尚品及技術(shù)的進出口業(yè)務(***限定企業(yè)經(jīng)營或禁止的進出口商品和技術(shù)除外)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)基礎設施現(xiàn)代化的大規(guī)模投資預計將有助于在預測時間線內(nèi)UCC市場的持續(xù)增長。隨著我國通信行業(yè)大發(fā)展,程控數(shù)字化與全塑電纜全面使用,通信建設任務大幅增加,原有體制內(nèi)服務已無法滿足電信建設需求,相應的有限責任公司企業(yè)應運而生。黃岡IPPBX
南京德世偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司注冊資金2000-3000萬元,是一家擁有51~100人***員工的企業(yè)。公司業(yè)務涵蓋[ "SIP話機", "IP電話機", "集團電話", "億聯(lián)IP話機" ]等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念,在通信產(chǎn)品深耕多年,以技術(shù)為先導,以自主產(chǎn)品為**,發(fā)揮人才優(yōu)勢,打造通信產(chǎn)品質(zhì)量品牌。公司憑借深厚技術(shù)支持,年營業(yè)額度達到50-100萬元,并與多家行業(yè)**公司建立了緊密的合作關(guān)系。
文章來源地址: http://m.cdcfah.com/cp/522935.html
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