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”漢王符《潛夫論·敘錄》:“芻蕘雖微陋,先圣亦咨詢?!泵鞣叫⑷妗逗司藤x》:“跡雖存而世久兮,欲咨詢而未能。”郭沫若《洪波曲》第七章五:“﹝國民參政會﹞每周開會一二次,聽聽報告,備備咨詢。”近義詞:盤問、詢問。咨詢管理學(xué)名詞編輯1、概念咨詢(consultation)是通過專業(yè)人士所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。2、分類(1)傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個類別:類是企業(yè)管理咨詢,第二類是人力資源咨詢。(2)縱向分類咨詢產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個層次,即信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。(3)橫向分類一、戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在的商業(yè)社會中,企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化,紅山法律咨詢熱線電話,必須及時準確的掌握市場動態(tài),迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營,經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)向為戰(zhàn)略決策,紅山法律咨詢熱線電話。西方企業(yè)家稱當今時代為"戰(zhàn)略制勝"的時代。因此,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位,紅山法律咨詢熱線電話。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭。二宮在線法律咨詢價格。紅山法律咨詢熱線電話
如項目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計和審核、招標任務(wù)書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進、設(shè)備的購買,工程項目的監(jiān)督指導(dǎo)等。特別是發(fā)展中國家,往往技術(shù)力量不足,或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務(wù),可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學(xué)知識和技術(shù)情報,可以協(xié)助雇主選擇先進適用的技術(shù),找到較為可靠的技術(shù)供方,以較合理的價格獲得質(zhì)量較好的機器設(shè)備。雇主雖然要支付一筆咨詢費,但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費,總算下來,對雇主仍是有利的。咨詢費一般可以按工作量計算,也可采用技術(shù)課題包干定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。5、從業(yè)人員必須具備的基本條件(1)有管理的理論知識;(2)有管理的實踐經(jīng)驗;(3)掌握咨詢的技法,要經(jīng)過咨詢的專門訓(xùn)練。因為咨詢是承擔了改善企業(yè)管理的任務(wù),它是從事高智能、**度的腦力勞動,這就決定了咨詢?nèi)藛T必須具有較高的素質(zhì)、管理知識以及咨詢方面的經(jīng)驗。6、管理咨詢服務(wù)的對象即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎(chǔ)上。因為咨詢本身就是一種服務(wù),它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動"挨查"的地位。紅山法律咨詢熱線電話烏魯木齊縣法律咨詢網(wǎng)。
分析.研究并解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。2.企業(yè)經(jīng)營分析。企業(yè)經(jīng)營分析屬于戰(zhàn)略性咨詢。問題性咨詢,與企業(yè)管理咨詢相比,它更類似于西醫(yī),是以“化驗單,心電圖,腦電圖,CT”等企業(yè)的各項管理數(shù)據(jù)和財務(wù)指標為基礎(chǔ),通過對管理數(shù)據(jù).財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,判斷企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀以及找出企業(yè)存在的問題。管理咨詢從應(yīng)用的角度,可分為以下多種業(yè)務(wù):1、經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢2、組織結(jié)構(gòu)咨詢3、制度體系咨詢4、管理流程咨詢5、營銷工具與營銷形式咨詢6、生產(chǎn)管理咨詢7、質(zhì)量管理咨詢8、業(yè)務(wù)流程咨詢9、薪酬績效管理咨詢10、人力資源管理與開發(fā)咨詢11、企業(yè)文化咨詢12、集團管控13、運營管理14、并購重組15、信息化咨詢根據(jù)系統(tǒng),管理咨詢可分三個層次,基礎(chǔ)咨詢、功能咨詢和產(chǎn)業(yè)咨詢。管理咨詢的性質(zhì)面向全決策鏈優(yōu)化的管理咨詢服務(wù),企業(yè)所需要的管理咨詢服務(wù)已不再是管理理論的普及、不再是對其他企業(yè)運營模式和管理體系的簡單抄襲,而是具有針對性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性和可實施性的管理解決方案。管理咨詢釋義編輯基本簡介管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對企業(yè)進行調(diào)研、診斷,找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因。
下面*簡單介紹每個階段的含義和工作內(nèi)容。(一)業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開始,經(jīng)過咨詢機構(gòu)和客戶的相互了解、洽談,直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過程。此階段包括以下內(nèi)容:1、獲取咨詢需求信息;2、與客戶初步洽談;3、進行預(yù)備調(diào)查;4、撰寫項目建議書;5、展示咨詢機構(gòu)實力;6、進行商務(wù)洽談;7、管理咨詢服務(wù)合同的確認與簽訂。(二)診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準備咨詢開始,經(jīng)過調(diào)研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因、理清改善建議的方向和重點、編寫診斷報告書,直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、進駐客戶單位前的準備;2、召開項目啟動會;3、開展調(diào)研分析;4、提出解決問題的思路和框架;5、撰寫診斷報告;6、匯報和提交診斷報告。(三)改善方案設(shè)計階段改善方案設(shè)計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,經(jīng)過詳細設(shè)計使之成為可操作的、得到客戶相關(guān)方面認可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內(nèi)容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報與提交。(四)實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段實施指導(dǎo)與項目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認可后。天山區(qū)在線法律咨詢網(wǎng)。
2)我們讓所有的項目成員參與制定項目的行動計劃,決定各人的分工以及每一步所要花費的時間。但是在項目的實施階段可能會由于種種不可預(yù)知的原因需要對行動計劃加以調(diào)整。有時為了按時完成任務(wù)項目組甚至需要加班。3)我們在管理咨詢項目過程中要考慮的因素,除了你在問題中提到的工作量和速度以外,更重要的還包括項目的質(zhì)量、成果以及客戶的滿意度。4)重要的,我認為一個咨詢公司要盡力做到鼓舞員工士氣,鼓勵員工自我完善,全心投入,為客戶提供好有效的服務(wù)。在這樣的文化氛圍下,咨詢顧問才能自我管理,成就真正的專業(yè)化。以下是針對管理咨詢中出現(xiàn)的三個問題分析:A.在管理咨詢項目中如何評定項目團隊中每個成員的工作量?我們通常采用的方法是先制定一個項目行動計劃,讓所有成員參與決定誰來做什么,什么時候完成,他們認為其他成員的能力是什么。參與項目的顧問首先提出自己的觀點,然后全體成員一起作出決定。另一種方法可先由項目組領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)以往的經(jīng)驗和各位咨詢?nèi)藛T的能力先制定行動計劃,然后再根據(jù)其他成員的意見和建議加以調(diào)整和修改。B.如何確定每人在相同時間內(nèi)不同的貢獻?每一個成員的績效都可以從多方面進行評估:1]速度。2]質(zhì)量。3]成果。頭屯河區(qū)在線法律咨詢推薦。紅山法律咨詢熱線電話
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管理咨詢服務(wù)流程管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關(guān)的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計、輔助實施。企業(yè)診斷是指通過調(diào)研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關(guān)方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產(chǎn)生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。方案設(shè)計是指在企業(yè)相關(guān)問題診斷的基礎(chǔ)上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設(shè)計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。輔助實施是組織客戶企業(yè)有關(guān)人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營管理知識,對客戶企業(yè)的相關(guān)人員進行培訓(xùn),組織制定有關(guān)各項管理制度和實施細則,輔助企業(yè)模擬實施設(shè)計方案,根據(jù)模擬實施結(jié)果,對設(shè)計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調(diào)整。管理咨詢經(jīng)營范圍管理咨詢公司經(jīng)營范圍可以以企業(yè)管理、商務(wù)策劃、會務(wù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、企業(yè)形象策劃、公關(guān)策劃,展覽展示等咨詢服務(wù)為主要經(jīng)營范圍。紅山法律咨詢熱線電話
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