對接外貿(mào)客戶訂單時，如果按照實的來說，當(dāng)你對你自己的產(chǎn)品的信心時，你可以這么對客戶說：請您放心，我們的產(chǎn)品質(zhì)量不會有問題，如果在一年內(nèi)出現(xiàn)任何問題(非人為的)，我們可以為您提供無條件上門維修服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切損失都由我們承擔(dān)，當(dāng)然如果您想退貨的話，我們也無條件接受，我們可以把這些寫進合同，對于我的產(chǎn)品，我非常有信心，因為我們的技術(shù)沒有任何問題，質(zhì)量是有保證的。對于這種比較實在的回答，能夠給客戶帶來非常大的信心，北京貿(mào)易平臺，對于訂單來說有極大的促進作用，北京貿(mào)易平臺。平時的工作，如果做細的話，就會有意向不到的結(jié)果，北京貿(mào)易平臺。歡迎來電。外貿(mào)客戶開發(fā)選環(huán)球快客。北京貿(mào)易平臺

1、及時回復(fù)

當(dāng)客戶發(fā)來郵件希望我們能就某個產(chǎn)品進行報價時，如果你已經(jīng)很明白郵件的內(nèi)容而且清楚的知道怎么報價，我的建議是比較好立馬直接回復(fù)客戶。但是如果你還是一個初入職場的小白什么都不懂時，那可以做個簡單的回復(fù)。告知客戶你已經(jīng)收到他的郵件了，并盡快給出報價。這樣做一方面是處于對客戶的尊重，另一方面是讓客戶知道你已經(jīng)收到他的消息并且正在盡快答復(fù)。然后再問公司資歷比較老的同事或者有師傅帶你的話可以直接問師傅。盡量在兩小時客戶下班前回復(fù)。因為如果回復(fù)的晚的話你的郵件可能會被淹沒。 天津外貿(mào)渠道外貿(mào)人必看的外貿(mào)新規(guī)定 你get到了沒？

外貿(mào)客戶開發(fā)中，我們會經(jīng)常收到無規(guī)格、無數(shù)量、無要求的“三無詢盤”，三無詢盤猶如“雞肋”，那么如何處理這些詢盤，增加成交的幾率呢？外貿(mào)三無詢盤處理辦法有哪些呢？

針對這些三無詢盤，首先是吸引客戶回復(fù)?？蛻羰裁葱畔⒍紱]給，可以按照對我們有利回復(fù)客戶。

1.主動報價，像這種三無詢盤，我們報產(chǎn)品的常規(guī)款，并附上比較低和比較高配置款的區(qū)間價格。對于這種外貿(mào)三無詢盤處理方法，看重的是客戶的心理。客戶問價格，是想看看預(yù)算。在預(yù)算范圍內(nèi)比較，報區(qū)間價能避免客戶看到了價格就把你排除掉。

2.日式報價法

報價方法按日式報價，報比較低配的價格，根據(jù)要求增加價格。選擇日式報價的原因是報個沒有空間的價格，客戶比較價格后就直接不回復(fù)了，這個客戶基本就死了。參數(shù)，配置，包裝都按照比較低標準和配置，然后在報價中寫清楚。

3.產(chǎn)品定制

除上述兩種回復(fù)，我們還可以注明，如果有具體要求，公司可以根據(jù)要求定制產(chǎn)品，這樣可以吸引客戶的注意力。

很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)績不太好，主要的原因是因為手里的資源較少，還有就是外貿(mào)三無詢盤處理辦法沒有，缺少正確的溝通技巧。所以一定要掌握詢盤客戶跟進方法，提高我們的業(yè)績。

東昂科技推薦：近些年外貿(mào)的發(fā)展現(xiàn)狀眼看著不如前些年了，加入的人越來越多，市場漸漸趨于飽和，僧多粥少，人均利潤也變得不夠看?，F(xiàn)在的外貿(mào)人狀態(tài)也不是很理想，每天都在為外貿(mào)怎么找客戶發(fā)愁，因為隨著時間的推移，客戶大都是潛在客戶，能談成合作的很少，所以我們現(xiàn)在看到很多外貿(mào)論壇里都在討論外貿(mào)怎么找客戶。但其實每個人開發(fā)的客戶都是有限的，我們不要拘束于外貿(mào)怎么找客戶，而是轉(zhuǎn)變思路，學(xué)會尋找潛在客戶，學(xué)會將潛在客戶轉(zhuǎn)為合作的客戶，這才是長遠的舉措。潛在客戶之所以是潛在客戶，那是因為我們沒有看到他們的真正需求，沒有找到通向他們心里的道路，比如有一些客戶看似對我們的產(chǎn)品沒有需求，詢盤問價時顯得很青澀，那么對方很有可能是小白客戶，關(guān)于這個方面類別的產(chǎn)品沒有接觸過。外貿(mào)找外貿(mào)找客戶的三種方式。

找客戶固然重要，所以一般情況下，我每天都會給自己規(guī)定發(fā)多少封開發(fā)信，注冊幾個網(wǎng)站，就這樣日積月累我的潛在客戶越來越多。每天也就很充實的度過。剛開始發(fā)開發(fā)信的時候我是選擇海量發(fā)送，后來幾個月的時間過去了也積累了幾個潛在客戶，這時候我就選擇精發(fā)，每一封郵件都準確的發(fā)給客戶，這時候我就會制作很多種開發(fā)信模板以此來發(fā)給不同的客戶。雖然剛開始寫模板的時候浪費點時間，但是在以后的日子里就可以輕松很多。只需要適當(dāng)?shù)男薷囊幌锣]件標題就可以發(fā)送了。這樣我們就會有更多的時間來開發(fā)客戶。

超實用的外貿(mào)談判技巧！北京貿(mào)易平臺

外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎樣開發(fā)新客戶?北京貿(mào)易平臺

首先，在次收到客戶的降價函時，不要即刻同意降價。如果次你就同意了，對方會覺得你的獲利空間很大，從而會要求更多的降價空間。因此，在次回復(fù)客戶的降價函時，不能給予降價，并向他們解釋自己不能降價的難處，譬如，升值、物價上漲、原材料價格上漲等因素導(dǎo)致的總成本增加，自己也無利可圖，將會很難做。

其次，當(dāng)客戶再次發(fā)來降價函時，應(yīng)酌情考慮降價。如果客戶再次發(fā)函要求降價，你可以根據(jù)他們的降價要求給出適當(dāng)?shù)膱髢r，但給出的報價比較好不要超過客戶提出的價格的80%。反之，如果客戶提出降價多少，你就同意降多少，會讓客戶覺得你還有很大的讓步余地，從而提出更多的降價要求。 北京貿(mào)易平臺

深圳市東昂科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋外貿(mào)企業(yè)服務(wù)等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。東昂科技憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。

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