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但無論問題的范圍如何確定,終目的都是使客戶達(dá)到其所希望達(dá)到的目標(biāo)位置。2、解決問題,以實(shí)現(xiàn)管理咨詢的治理性目標(biāo)1)產(chǎn)生想法。在任何一個(gè)咨詢項(xiàng)目的開始,咨詢?nèi)藛T需要產(chǎn)生盡量多的想法。各種各樣的想法都有可能會(huì)出現(xiàn)。這時(shí)不要馬上開始去對(duì)已有的想法進(jìn)行分析,新市區(qū)法律咨詢價(jià)格咨詢,而應(yīng)盡可能地收集、豐富更多的想法,并把這些想法記錄下來。與客戶的交談、與行業(yè)**的討論、過去的工作經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目小組成員之間的討論等都有助于想法的產(chǎn)生。在產(chǎn)生想法的過程中有兩點(diǎn)需要注意:,想法的產(chǎn)生并不是毫無邊際的胡思亂想,必須以事實(shí)為依據(jù),也就是說要客觀地考慮問題;第二,大多數(shù)問題都有幾個(gè)解決方法,咨詢?nèi)藛T所要做的就是去找出它們。在解決問題時(shí),想法的產(chǎn)生并不一定是越多越好。咨詢?nèi)藛T一旦知道所做的已經(jīng)足夠時(shí)就要停下來,哪怕還有可能產(chǎn)生更有創(chuàng)意的想法,否則的話,會(huì)花費(fèi)許多的時(shí)間和精力而收效甚微。2)組織想法。在上述步中,咨詢?nèi)藛T產(chǎn)生了很多的想法,這些想法可能雜亂無章,新市區(qū)法律咨詢價(jià)格咨詢。那么第二步就是運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維對(duì)各種想法進(jìn)行有系統(tǒng)的組織、整理。在這一階段,咨詢?nèi)藛T的任務(wù)就是將上一階段產(chǎn)生的雜亂無章的想法進(jìn)行組織梳理,新市區(qū)法律咨詢價(jià)格咨詢,剔除那些無法進(jìn)一步證明或證偽的想法。水磨溝區(qū)法律咨詢顧問。新市區(qū)法律咨詢價(jià)格咨詢
意味著將有更多的機(jī)會(huì)找出正確解決問題的方法。但有時(shí)候,一個(gè)問題的明確要比它的解決更加困難。管理咨詢實(shí)踐中,很多扯皮的咨詢項(xiàng)目都是由于事先未能明確企業(yè)問題的真正原因就倉(cāng)促開始所致。結(jié)果,企業(yè)認(rèn)為自身存在的問題沒有真正得到解決,對(duì)項(xiàng)目結(jié)果不甚滿意;但是咨詢公司卻認(rèn)為自己已經(jīng)做了大量工作,應(yīng)該得到相應(yīng)的報(bào)酬,后造成雙方不歡而散,甚至產(chǎn)***現(xiàn)了企業(yè)問題,明確了問題的內(nèi)容,還需要進(jìn)一步界定問題的范圍。在咨詢項(xiàng)目中對(duì)問題范圍的確定,簡(jiǎn)單來說就是咨詢公司確定以自身所具備的能力可以從哪方面入手對(duì)客戶企業(yè)中存在的問題進(jìn)行解決。問題的范圍需要與客戶進(jìn)行確認(rèn)。明確終要解決的問題,并且設(shè)立解決問題的邊界,從而確定項(xiàng)目的時(shí)間。對(duì)于一個(gè)商業(yè)問題,其產(chǎn)生的原因往往不是單一的,其解決途徑通常也是多樣的。例如,當(dāng)一家制造品企業(yè)的銷售額出現(xiàn)下滑趨勢(shì)時(shí),造成這種現(xiàn)象的原因可能是品牌,也可能是產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷隊(duì)伍、售后服務(wù)等方面出了問題。各家咨詢公司由于自身實(shí)力的限制,不一定能夠在產(chǎn)生原因的各個(gè)方面對(duì)企業(yè)提出改進(jìn)建議。有的咨詢公司可能擅長(zhǎng)品牌服務(wù),而有的咨詢公司則可能會(huì)從提高營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)方面來改變銷售額下降的趨勢(shì)。米東區(qū)在線法律咨詢中心烏魯木齊在線法律咨詢推薦。
美國(guó)也購(gòu)買了BoozAllenHamilton公司的咨詢服務(wù)。目標(biāo)管理20世紀(jì)20年代的管理咨詢?nèi)匀皇窃诿绹?guó)人思想的啟示下向前發(fā)展的。這個(gè)時(shí)期的管理咨詢開始受到早期動(dòng)機(jī)工業(yè)心理學(xué)家的影響,如埃爾頓·梅奧(EltonMayo)和瑪莉·帕克·福莉特(MaryParkerFollet)。這些思想家從更的組織角度來考察效率問題。其中人的因素開始得到人們更多的重視。在20世紀(jì)60年代,在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)中,分布的消費(fèi)者群體也已經(jīng)成型,廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性開始得到人們的重視。美國(guó)的咨詢公司對(duì)此同樣做出了巨大的貢獻(xiàn)。它們的很多咨詢公司都是在像寶潔這樣的公司內(nèi)接受培訓(xùn)的,其中的寶潔公司長(zhǎng)久以來一直被人們尊為一所市場(chǎng)營(yíng)銷商學(xué)院。這樣,管理咨詢顧問就幫助各大公司學(xué)習(xí)和使用全新的市場(chǎng)營(yíng)銷技巧。20世紀(jì)60年代同時(shí)也是“目標(biāo)管理”盛行的年代?!澳繕?biāo)管理”的框架是阿爾威克奧爾合伙公司的約翰·哈姆伯勒(JohnHumble)提出來的。簡(jiǎn)而言之,哈姆伯勒的主要觀點(diǎn)是:管理的訣竅在于建立清晰的公司目標(biāo)體系,設(shè)置可測(cè)量的目標(biāo),對(duì)實(shí)現(xiàn)既定結(jié)果的途徑形成共識(shí)。后來,他說過:“我認(rèn)為,咨詢的未來,完全可以預(yù)見的未來,是能夠洞悉(管理過程中)各個(gè)組成部分之間的相互聯(lián)系。
日本式的管理思想、美國(guó)式的管理思想、西歐式的管理思想和港臺(tái)式的管理思想難有高下之分。有企業(yè)質(zhì)感和企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人都知道,空談管理沒有意義,實(shí)踐效果才是硬道理,管理是管人的,人是活在社會(huì)中的,因此企業(yè)管理思想一定要根植于本土文化的系統(tǒng)思想,中國(guó)本土文化博大精深,并且具備獨(dú)步全球的系統(tǒng)觀,中國(guó)式的管理思想和管理工具體系的誕生是歷史的必然。在開放之初的**崇洋心態(tài)和管理經(jīng)驗(yàn)缺乏的狀況下,跨國(guó)咨詢公司和部分西化的本土咨詢公司,簡(jiǎn)單照搬西方管理思想和管理工具,確實(shí)可以贏得一時(shí)的市場(chǎng),但是歸根到底,創(chuàng)新中國(guó)式的管理思想和管理工具才是硬道理。管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡(jiǎn)單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤。因此,在邏輯力上,跨國(guó)咨詢公司確實(shí)有其獨(dú)到之處,本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向,一類是號(hào)稱“學(xué)院派”的,其實(shí)就是全盤西化派,一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經(jīng)典,背個(gè)滾瓜爛熟,立足于與跨國(guó)咨詢公司同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領(lǐng)域,降低客戶期望值,把推動(dòng)客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務(wù)外包”。鐵路局在線法律咨詢網(wǎng)。
都不能不說是一件大喜事!二、咨詢的價(jià)值何在?有研究者認(rèn)為,制約和影響管理咨詢業(yè)發(fā)展具備以下五個(gè)方面的制約因素:“咨詢有什么用?”、“咨詢能提高業(yè)績(jī)嗎?”、“衡量咨詢價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么?”……多年來,人們對(duì)這些問題的爭(zhēng)論從未停止過。新華信管理咨詢公司認(rèn)為,衡量咨詢價(jià)值可以采用四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):咨詢服務(wù)對(duì)客戶財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的促進(jìn)作用很多人(包括客戶和傳媒界)理所當(dāng)然地認(rèn)為,管理咨詢就應(yīng)該提高客戶財(cái)務(wù)意義上的業(yè)績(jī),否則誰還花幾十萬、幾百萬、甚至幾千萬的高價(jià)請(qǐng)咨詢公司呢?因?yàn)檫@種期望而產(chǎn)生的爭(zhēng)論和涉及到的案例很多,不再冗述。然而,新華信的研究人員在對(duì)上市公司的定量研究中,卻發(fā)現(xiàn)咨詢對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的影響并不是直接的和快速見效的。在接受過咨詢的上市公司中,只有16%的客戶認(rèn)為咨詢對(duì)業(yè)績(jī)“作用很明顯”或“作用明顯”,37%的客戶認(rèn)為“有一定作用”,其余客戶則表示“作用不明顯”。沒有任何一家上市公司不希望自己的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)好的?!暗鳛楣芾碜稍児?,我們并不建議那些希望通過咨詢快速改變凈資產(chǎn)收益率的公司來找我們。如果說一定要做咨詢的話,那么我們會(huì)推薦客戶先做營(yíng)銷咨詢或BPR(相比而言,客戶在評(píng)價(jià)這兩類咨詢對(duì)業(yè)績(jī)的影響時(shí)。二宮在線法律咨詢價(jià)格。新市區(qū)法律咨詢價(jià)格咨詢
水磨溝區(qū)在線法律咨詢推薦。新市區(qū)法律咨詢價(jià)格咨詢
這也是咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)值終和主要的價(jià)值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績(jī),首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),揚(yáng)智咨詢通常可以提供客戶在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,質(zhì)量型,成本型,交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。揚(yáng)智咨詢通常在咨詢管理項(xiàng)目結(jié)束后使收咨詢方達(dá)到至少5倍的投資回報(bào)。通過這些指標(biāo)的對(duì)比和分析,可以用來較為直接的衡量一個(gè)咨詢項(xiàng)目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個(gè)價(jià)值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。管理咨詢過程價(jià)值管理咨詢,不是簡(jiǎn)單的方案提供,也不**是一般的交流互動(dòng),而是一種“過程”咨詢。整個(gè)咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。TPT(TruthProcessesThinking簡(jiǎn)稱)法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長(zhǎng)期的咨詢實(shí)踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨(dú)特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對(duì)策,終形成有客戶全程參與、認(rèn)可,并對(duì)其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報(bào)告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I(xiàn)上的寶貴的無形成果。新市區(qū)法律咨詢價(jià)格咨詢
新疆翔蕓鴻業(yè)國(guó)際貿(mào)易有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋公司注冊(cè),道路運(yùn)輸?shù)龋瑑r(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。翔蕓鴻業(yè)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。
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