9.您的要求藍(lán)豪的追求 10.你走進(jìn)來(lái)變是家 11.青春就該揮霍健康足前提 12.想你所想藍(lán)豪從一而終 13.我們要偶爾停下探索世界的腳步去感受美好 14.你追求的精致不過(guò)是在追錄心之所向 15.石不清前路方向的時(shí)候可以停一停 16.以夢(mèng)力馬?從心出發(fā) 17.不足非要柜識(shí)才能懂你 18.感到絕望時(shí)別忘了有人哲對(duì)你溫暖問(wèn)候 19.世界不止有詩(shī)和遠(yuǎn)方更有看得見的精致 20，江蘇南通豪華藍(lán)豪酒店預(yù)訂.你總要力自己留一個(gè)放心做夢(mèng)的地方 21.一貫的品質(zhì)而終的初心 22.追夢(mèng)路上藍(lán)豪常伴你左右 23.你隨便說(shuō)的健康生活我們當(dāng)真了 24，江蘇南通豪華藍(lán)豪酒店預(yù)訂.為了追求健康有時(shí)候你得先學(xué)會(huì)如何精致生活 25.藍(lán)藍(lán)長(zhǎng)河誠(chéng)求健豪情萬(wàn)丈皆為康 選你所選，江蘇南通豪華藍(lán)豪酒店預(yù)訂，愛你所愛——藍(lán)豪精致酒店，讓愛變簡(jiǎn)單！江蘇南通豪華藍(lán)豪酒店預(yù)訂

聽過(guò)這樣一句話：“使我們煩惱的，從來(lái)不是某個(gè)人，而是我們自己拿某些言行來(lái)煩惱自己?！?簡(jiǎn)單的生活，豁達(dá)的心態(tài)就是人生的至高境界。 非常感謝大家對(duì)藍(lán)豪酒店的信任與關(guān)注，也同時(shí)感激大家對(duì)于藍(lán)豪管理公司工作的支持與包容，正因?yàn)橛辛四銈?，藍(lán)豪酒店管理公司才得以能在全國(guó)市場(chǎng)迅速崛起。 1.精致入夢(mèng)來(lái)夢(mèng)醒在藍(lán)紊 2.人不適當(dāng)放松怎能維續(xù)向前沖 3.人生苦短你值得更精致的享受 4.健康生活精致享受 5.藍(lán)豪對(duì)你走心只為讓你安心 6.你為何忙碌不停藍(lán)奈愿你停下匆忙的腳步靜看那一片蔚藍(lán) 7.藍(lán)豪專注品質(zhì)生活只為給你一片歲月靜好 8.想要精致的健康不要得過(guò)且過(guò)你值得更好的享受江蘇南通美團(tuán)藍(lán)豪酒店評(píng)論藍(lán)豪精致酒店——好而不貴，讓您住的舒心，睡的放心！

2、酒店員工必須規(guī)范儀容儀表。任何員工如在下班時(shí)間內(nèi)遇賓客有突發(fā)事件需由其本人處理解決時(shí)，也 不能不著工服進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為客提供服務(wù)，以免引起客人誤會(huì)。 3寄存客衣 某天早上，某酒店1812房的客人手拎著一包要洗的衣服，叫住了正在樓層走廊上專心抹塵的服務(wù)員小張，一臉企盼地問(wèn)道：“小姐，我馬上要退房，過(guò)幾天還要入住你們酒店。但現(xiàn)在我有衣服要洗，衣服洗完后能不能先寄存在你們這兒，過(guò)幾天入住時(shí)我再來(lái)拿？”“好的，您把要洗的衣服交給我吧，等洗好后我們會(huì)替您保管的?！狈?wù)員小張微笑著接過(guò)客人的衣服，并告訴客人下次入住時(shí)客房服務(wù)員會(huì)將衣服送去他的房間，客人滿意地拎著行李去辦理退房手續(xù)了。

1、著裝規(guī)范服務(wù)

上班時(shí)按規(guī)定著工作制服，男女員工都應(yīng)做到端莊大方，切忌奇裝異服和出格打扮。

2、禮貌迎送服務(wù)

客到有請(qǐng)、客問(wèn)必答、客走道別。在迎送客人或與客人交流時(shí)，面帶微笑，真誠(chéng)禮貌，恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q和各種手勢(shì)。

3、主隨客便服務(wù)

小古提示：在不違反法律范圍內(nèi)，對(duì)需要特殊照顧，特別是有不同的宗教信仰和民族習(xí)慣的客人，盡量滿足他們的要求。接待客人預(yù)訂事項(xiàng)主動(dòng)熱情、有條不紊，在辦理入住、用餐等手續(xù)時(shí)，準(zhǔn)確填寫、認(rèn)真核實(shí)，以符合客人要求。提供整理房間等服務(wù)時(shí)先敲門，得到客人同意后才能進(jìn)入，如遇客房門口顯示“請(qǐng)勿打擾”，不得隨意進(jìn)入。

4、 快速服務(wù)

酒店高效率的服務(wù)無(wú)不受到顧客的稱贊，快速服務(wù)不僅是在顧客的住宿登記方面，而且體現(xiàn)在酒店各部門的日常服務(wù)工作，急客人之所急，在任何一件小事上都應(yīng)該避免讓客人等候。讓客人等候是造成投訴的主要原因之一，它反映了酒店工作效率的低下 想 ？想便宜？想一次搞定？就來(lái)藍(lán)豪精致酒店，想你所想，住你想?。?/p>

1.酒店賓館裝修色彩選擇要注意 酒店賓館裝修時(shí)應(yīng)按照酒店裝修風(fēng)格，當(dāng)?shù)丨h(huán)境風(fēng)格，臨近旅游項(xiàng)目風(fēng)格來(lái)確定色彩，每個(gè)房間可以采用不同色彩裝修，顧客入住時(shí)可以挑選自己喜歡的格調(diào)，而不能整個(gè)酒店都是千篇一律。通過(guò)色彩色調(diào)簡(jiǎn)單的配合就能收到很好的效果，而投入的成本幾乎沒(méi)有什么不同，同樣的道理，選擇的燈具和飾品也是這樣，比墻壁掛的畫框如果每間房都一樣肯定不是很好。????面對(duì)瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者對(duì)酒店住宿的需求是藍(lán)豪人的責(zé)任和使命。藍(lán)豪人穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)韌前行，創(chuàng)立藍(lán)豪精致酒店中**智慧品牌酒店，藍(lán)豪尊享S 酒店**品牌私域探索……酒店，藍(lán)豪度假村回歸自然無(wú)憂享受。論到 實(shí)惠好，藍(lán)豪幫你淘！江蘇南通攜程藍(lán)豪酒店圖片

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點(diǎn)評(píng) 此服務(wù)案例中，服務(wù)員小李從與呂總的談話中了解到他是一名不愿多掏錢又非常愛面子的客人。在此事件的處理中，她充分體現(xiàn)了服務(wù)人員的機(jī)智靈活，雖然是主人點(diǎn)的茶但沒(méi)有給主人難堪，而是用另一種方式化解了尷尬，并取得了非常好的效果。 確實(shí)很多時(shí)候，在客人用餐過(guò)程中都會(huì)遇到一些需要應(yīng)急應(yīng)變的問(wèn)題，作為酒店的服務(wù)員，除了服務(wù)態(tài)度外，更重要的是，必須做到處處為客人留面子，因?yàn)檫@是很多客人非?？粗氐?。做到了這點(diǎn)，客人才會(huì)滿意，并且很有可能成為你的回頭客。江蘇南通豪華藍(lán)豪酒店預(yù)訂

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