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產(chǎn)品關(guān)鍵詞:西安主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)智慧辦事大廳總控平臺(tái),智慧辦事大廳總控平臺(tái)
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AOLSEE(傲視)智慧辦事大廳總控平臺(tái)
自助服務(wù)系統(tǒng):隨著人工智能的應(yīng)用逐漸擴(kuò)大,許多辦事部門都采用了自助終端設(shè)備,意在讓數(shù)據(jù)多跑路,讓**少跑腿,實(shí)現(xiàn)全天辦事“不打烊”的目標(biāo)。
自助服務(wù)系統(tǒng)提供了一種全新的“自助式”的辦事業(yè)務(wù)辦理方式,通過自助服務(wù)終端可進(jìn)行各項(xiàng)辦事相關(guān)事項(xiàng)查詢、辦事指南瀏覽與打印、用戶注冊(cè)與認(rèn)證、材料電子化上傳、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢、證照批文打印等操作。根據(jù)各地需求,還可與當(dāng)?shù)氐墓卜?wù)對(duì)接,提供公共便民服務(wù)功能,讓辦事人員無需在各個(gè)大廳業(yè)務(wù)窗口排隊(duì)等候,只需攜帶身份證及相關(guān)材料就可在就近的自助終端服務(wù)系統(tǒng)上自助查詢、打印或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 根據(jù)辦事便民自助終端系統(tǒng)的外形和功能差異,可分為兩類,大堂式多功能自助終端:指部署在辦事大廳或其它小區(qū)公共場(chǎng)所、寫字樓臺(tái)等內(nèi)的自助終端、可實(shí)現(xiàn)辦事服務(wù)和便民服務(wù)、金融服務(wù)多類型的業(yè)務(wù)。穿墻式辦事自助終端:指嵌入墻體對(duì)外可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)的多功能自助終端、類同于銀行ATM取款機(jī),可供用戶進(jìn)行申報(bào)與查詢、繳費(fèi),西安主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)智慧辦事大廳總控平臺(tái)、充值等,西安主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)智慧辦事大廳總控平臺(tái)。
傲視智慧辦事大廳總控平臺(tái)通過窗口顯示屏,西安主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)智慧辦事大廳總控平臺(tái)、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)牌、樓層引導(dǎo)機(jī)、機(jī)器人等多方式結(jié)合實(shí)現(xiàn)事實(shí)路線引導(dǎo);西安主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)智慧辦事大廳總控平臺(tái)
AOLSEE(傲視)智慧辦事大廳總控平臺(tái)人流動(dòng)態(tài)監(jiān)控
運(yùn)用基于深度學(xué)習(xí)的圖像處理算法、大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù), 對(duì)監(jiān)控視頻中的人和人群的特征行為進(jìn)行分析。無需架設(shè)新的基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備,節(jié)省人力成本的同時(shí)對(duì)人群狀態(tài)的監(jiān)測(cè)精細(xì)率高,實(shí)時(shí)性好,統(tǒng)計(jì)分析全實(shí)時(shí)與動(dòng)態(tài)展示,實(shí)時(shí)報(bào)警,完全自動(dòng)化完成。
主動(dòng)識(shí)別服務(wù)
通過人臉識(shí)別技術(shù),監(jiān)測(cè)休息區(qū)等待人員,識(shí)別**排隊(duì)時(shí)長(zhǎng),從而為**提供精細(xì)化服務(wù),提高**滿意度。集成化窗口工位
通過數(shù)字化窗口工位系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)窗口標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備集成化管理,主要包括智能卡系統(tǒng)、影印系統(tǒng)、屏幕信息發(fā)布系統(tǒng)、窗口叫號(hào)系統(tǒng)、窗**互系統(tǒng)。
西安主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)智慧辦事大廳總控平臺(tái)傲視智慧辦事大廳總控平臺(tái),打造智能化便民辦事平臺(tái),體驗(yàn)信息化帶來的便利,提升辦事體驗(yàn),提高辦事效率。
AOLSEE(傲視)智慧辦事大廳總控平臺(tái)
線下大廳:智能預(yù)約叫號(hào)
工作人員必須運(yùn)用柜臺(tái)前的自動(dòng)讀卡器讀取二代身份證中當(dāng)事人信息和所需辦理事項(xiàng)情況,對(duì)提交材料進(jìn)行初審,并將相關(guān)信息錄入系統(tǒng)。 系統(tǒng)綁定軟叫號(hào)功能,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和叫號(hào)系統(tǒng)的整合。統(tǒng)一叫號(hào):解決同網(wǎng)和專網(wǎng)叫號(hào)問題,專網(wǎng)叫號(hào)需要**平板,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一預(yù)約取號(hào);
無聲叫號(hào):根據(jù)排隊(duì)人數(shù),進(jìn)行短信提醒,預(yù)計(jì)等待時(shí)間,臨近辦理短信提醒;愛心叫號(hào):弱勢(shì)群體綠色通道,取號(hào)后發(fā)震動(dòng)盤,叫號(hào)時(shí)震動(dòng)提醒辦理
AOLSEE(傲視)智慧辦事大廳總控平臺(tái)包含了會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)提供了便捷的整體管理方案,提供多樣化的預(yù)訂方式如:手機(jī)預(yù)訂、前臺(tái)預(yù)訂、掃描會(huì)議簽二維碼方式預(yù)訂等,并提供多種如周預(yù)訂、月預(yù)訂等智能模式,提升會(huì)議室預(yù)訂的管理效率。通過后臺(tái)進(jìn)行預(yù)約、使用、占用、釋放等各類數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化會(huì)議室資源調(diào)度,通過預(yù)訂取消、不合理占用等次數(shù)管理,短期禁用預(yù)訂權(quán)限,約束員工的浪費(fèi)資源行為。隨時(shí)隨地可進(jìn)行預(yù)訂,高效便捷,安裝簡(jiǎn)易便捷,設(shè)備可移動(dòng)變換場(chǎng)景,實(shí)時(shí)展示會(huì)議狀態(tài),避免人員誤闖入的尷尬情況。傲視智慧辦事大廳總控平臺(tái),離線“一次一評(píng)”好差評(píng)與排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,可離線用手機(jī)掃描二維碼;
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智能預(yù)約取號(hào):通過微信端實(shí)現(xiàn)掌上智能預(yù)約取號(hào),**可以不在***大廳就可以實(shí)現(xiàn)排號(hào)和取號(hào),不用再到辦事大廳進(jìn)行排隊(duì)取號(hào),提高和節(jié)約**時(shí)間,提高**體驗(yàn)感。
主要分三大功能模塊”微動(dòng)態(tài)“”微服務(wù)“”微互動(dòng)“支持實(shí)現(xiàn)在線取號(hào)、線上預(yù)約取號(hào)、線上預(yù)約取消、排隊(duì)情況查詢、窗口分布查詢,證件寄送,辦件查詢,辦事指南查詢等功能使辦事服務(wù)效率和服務(wù)滿意度大幅提升。
統(tǒng)一排隊(duì)取號(hào):大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境,通過完善的系統(tǒng)管理功能,統(tǒng)計(jì)出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息,為中心科學(xué)地管理各部門、制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)。
傲視智慧辦事大廳總控平臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)“一次一評(píng)”好差評(píng)二維碼掃描評(píng)價(jià)器與呼叫系統(tǒng)通過接口方式融合取號(hào)接通;西安主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)智慧辦事大廳總控平臺(tái)
傲視智慧辦事大廳總控平臺(tái),電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)涵蓋事前、事中、事后過程,是支撐服務(wù)事項(xiàng)公開透明運(yùn)行的保障。西安主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)智慧辦事大廳總控平臺(tái)
AOLSEE(傲視)智慧辦事大廳總控平臺(tái)包含了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),。以“行政提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效”為準(zhǔn)則,在運(yùn)行模式、辦件流程、窗口服務(wù)、管理考核、機(jī)關(guān)管理、設(shè)備管理、場(chǎng)地設(shè)施等七個(gè)方面推進(jìn)服務(wù)效率。重點(diǎn)對(duì)辦事服務(wù)中心工作人員的儀容儀表、態(tài)度、用語等服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范,并在中心大廳實(shí)行大廳接待、上門辦理、延時(shí)辦理、預(yù)約辦理、特別通道等服務(wù)。推行窗口工作人員工作時(shí)間統(tǒng)一著裝和掛牌上崗工作制度,強(qiáng)化窗口工作人員行為和服務(wù)規(guī)范,樹立服務(wù)窗口良好形象。西安主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)智慧辦事大廳總控平臺(tái)
上海中庚智能工程有限公司是集軟件研發(fā)、硬件制造及運(yùn)維服務(wù)于一體,是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)****、國(guó)家重點(diǎn)支持雙軟企業(yè),負(fù)責(zé)公司旗下AOLSEE(傲視)品牌多媒體產(chǎn)品研發(fā)與運(yùn)營(yíng)服務(wù),長(zhǎng)期致力于智慧政務(wù)系統(tǒng)、智慧門診系統(tǒng)、智慧班牌系統(tǒng)、多媒體播放管理系統(tǒng)、大屏拼接系統(tǒng)、會(huì)議預(yù)定管理系統(tǒng)、自助化定制終端系統(tǒng)的軟硬件產(chǎn)品開發(fā),著力為醫(yī)療、企事業(yè)、教育、工廠、金融、商場(chǎng)、酒店、等各個(gè)行業(yè)用戶的歡迎,取得豐碩的成果,打造出世界水平,成為的新一代多媒體服務(wù)提供商。
文章來源地址: http://m.cdcfah.com/cp/2731384.html
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