2.2． 項目管理 整個項目的運作由公司南京德視偉業(yè)公司管理和實施，針對本系統(tǒng)的資源均需要客戶公司配合支持。對方（客戶方）可派人員投入到項目的建設中來，一同和公司南京德視偉業(yè)公司合作完成該項目。 公司南京德視偉業(yè)公司提供項目管理建議書至客戶公司，客戶配合填寫后發(fā)回公司南京德視偉業(yè)公司，內(nèi)容列出了需要配合的工作內(nèi)容，如設備安裝信息（IP、分機號碼等）安排，安裝地點的準備、安裝時間的安排等等。雙方管理小組將共同參加對整個工程的指導、監(jiān)督和支持。上述對于組織結(jié)構的建議可以由雙方進一步討論確定。 項目主管 項目組成員 信息資源 客戶主管部門 項目實施 2.3. 設備管理 系統(tǒng)實施階段的技術資料與設計有關的工作，均由公司南京德視偉業(yè)公司負責完成，徐匯區(qū)DSCOM融合通信。雙方都需安排和提供必要的實施設備。實施階段包括： ? 工程準備 ? 分析和說明 ? 詳細設計 ? 實施 / 編代碼 ? 單元測試 ? 系統(tǒng)綜合測試 ? 驗收測試 26 南京德視偉業(yè)軟件技術有限公司 交付使用 2.4 培訓管理 南京德視偉業(yè)公司負責對客戶的培訓工作，在工程驗收完成之后，徐匯區(qū)DSCOM融合通信，由客戶方集中人員，由公司南京德視偉業(yè)的有關技術人員統(tǒng)一培訓，徐匯區(qū)DSCOM融合通信，地點、時間根據(jù)具體情況而定。 培訓內(nèi)容： 系統(tǒng)的一般知識 徐匯區(qū)DSCOM融合通信

一、組建大型的**公共事業(yè)呼叫中心系統(tǒng) 2 建立分布式的大型聯(lián)網(wǎng)呼叫中心系統(tǒng)，通過內(nèi)部IP網(wǎng)絡實現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、應用軟件系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。 2 通過呼叫中心來電，發(fā)起業(yè)務流程的處理， 用于稅務、工商、城管、供電等，通過業(yè)務軟件系統(tǒng)處理各項服務流程，利用融合通信的多媒體業(yè)務功能，更加便利的提供各項業(yè)務服務。 2 支持多媒體IVR導航、以及3G-IVVR視頻客服系統(tǒng)；支持TTS數(shù)據(jù)庫訪問語音播報、多媒體短信發(fā)送、電子傳真收發(fā)等等業(yè)務。 可以方便的將業(yè)務軟件系統(tǒng)對于服務處理的結(jié)果，***時間和用戶實現(xiàn)信息交互。 二、組建大型的**指揮調(diào)度通信系統(tǒng) 2 城市應急通信處理、油田、工礦企業(yè)、交通航空等系統(tǒng)應用 2 視頻監(jiān)控、語音調(diào)度、無線集群調(diào)度、多媒體信息、2G/3G移動網(wǎng)絡等多種通信功能支持。 2 大屏幕觸摸調(diào)度臺，大屏幕監(jiān)控。通過互聯(lián)網(wǎng)、虛擬專網(wǎng)、移動終端等遠程管理控制。山西DSCOM融合通信

因為無論用戶在哪里，撥打電話后，都統(tǒng)一進入公司DSCOM融合通信系統(tǒng)后分流，根據(jù)拓撲圖，我們可以看到，用戶撥打電話進入DSCOM融合通信系統(tǒng)屬于PSTN線路，不牽扯網(wǎng)絡，故不考慮，當通話進入系統(tǒng)后，需要分流至外地遠程坐席時，由于傳輸媒介為互聯(lián)網(wǎng)，故系統(tǒng)將語音傳輸編碼自動轉(zhuǎn)換為G.729或G.723.1等壓縮編碼 (每路通話IP包大小可參照上表)， （3） 外地遠程坐席與公司總部互通： 此情況與公司轉(zhuǎn)接至外地遠程坐席情況大致相同，由于采用互聯(lián) 網(wǎng)為傳輸媒介，故語音編碼會自動切換至占用網(wǎng)絡帶寬較小的壓縮編碼； 附件一 系統(tǒng)部署與實施 一． 系統(tǒng)軟硬件配置 根據(jù)具體配置，參考設備清單報價表。 二． 系統(tǒng)實施 2.1. 實施進度安排 系統(tǒng)實施分階段進行，大致分為需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、安裝調(diào)試、試運行及驗收。實施的具體時間表應有雙方單位根據(jù)實際情況商議確定。 需求分析 系統(tǒng)設計 系統(tǒng)開發(fā) 系統(tǒng)測試 安裝調(diào)試 試運 實施整個過程

三、組建大型的**或企業(yè)集團內(nèi)部融和通信系統(tǒng) 2 DSCOM3000可以作為通信網(wǎng)絡的中心節(jié)點，結(jié)合下級LTS交換機，幫助用戶建立企業(yè)內(nèi)部功能強大的IP電話交換系統(tǒng)?；贗nternet跨地區(qū)的覆蓋多個分支機構的內(nèi)部IP電話聯(lián)網(wǎng)通信系統(tǒng)，使得用戶跨地區(qū)的分支機構實現(xiàn)——內(nèi)部通信/傳真“0話費建立企業(yè)內(nèi)部視頻會議、視頻監(jiān)控系統(tǒng)。 2 企業(yè)智能辦公電話交換系統(tǒng)， 支持各項多媒體業(yè)務功能（電話會議、留言信箱、多方通話、 自動話務員、 工作時間、通話錄音、電子傳真、短信收發(fā)。。。。。。）并且支持網(wǎng)絡電話接入服務， 比較大限度節(jié)省通信話費。 2 將各種強大的通信工具完全集成在這個極具成本效益的一體化通信平臺之中，真正實現(xiàn)企業(yè)信息、通信、業(yè)務系統(tǒng)的完美整合。 2 系統(tǒng)支持UC統(tǒng)一通信功能，可以和微軟OCS無縫對接， 實現(xiàn)PC個人通信軟件和公司通信系統(tǒng)對接，實現(xiàn)PC端視頻會議、PC to 電話呼叫、多方電話會議、通信錄、 IM即時通信、 多媒體短信等多種統(tǒng)一業(yè)務功能。

DSCOM系列IP多媒體交換機，是針對網(wǎng)絡時代企業(yè)多業(yè)務整合的需求，推出的企業(yè)融合通信業(yè)務平臺。系統(tǒng)設計采用了國際上**技術的第五代NGN融合通信系統(tǒng)架構，可解決企業(yè)所面臨的復雜通信挑戰(zhàn)。DSCOM系統(tǒng)已將計算機集成電話、遠程IP網(wǎng)絡互連、2G/3G網(wǎng)絡接入、網(wǎng)絡視頻控制和其它***的通信工具都集成在了這一高性價比的嵌入式硬件平臺中；平臺不但可以與微軟(OCS)等企業(yè)即時通信系統(tǒng)無縫對接；還可以無縫地嵌入各種企業(yè)個性化的服務流程和信息管理系統(tǒng)。功能支持分布式IP呼叫中心、企業(yè)IP-PBX電話通信系統(tǒng)、IP電話聯(lián)網(wǎng)通信系統(tǒng)、ACD/IVR、來電隊列、錄音/語音郵件、視頻監(jiān)控、視頻會議、短信電子傳真應用、CRM客戶關系管理，以及其它各種通信工具已經(jīng)完全集成在這個極具成本效益的平臺之中，真正實現(xiàn)企業(yè)信息、通信、業(yè)務系統(tǒng)的完美整合，成為滿足企業(yè)所有通信需求的理想工具。 針對大型集團企業(yè)建立聯(lián)網(wǎng)通信服務平臺、多媒體呼叫中心的**節(jié)點應用；組建大中型的**公共事業(yè)、應急指揮調(diào)度系統(tǒng)，作為總部的通信中心系統(tǒng)，和下級DSCOM系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)使用。徐匯區(qū)DSCOM融合通信

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當前形勢下，重大社會突發(fā)事件、重大自然災害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件對**在城市應急處置提出了新的挑戰(zhàn)。應急通信指揮車配備完善的調(diào)度系統(tǒng)，能夠利用已建的公眾與專有通信網(wǎng)絡、無線通信資源等實現(xiàn)與固定指揮中心、各應急平臺及突發(fā)事件現(xiàn)場的信息傳送，確保應急處置時通信聯(lián)絡的安全、可靠、暢通。車載融合通信指揮調(diào)度方案組網(wǎng)圖 UC-100多媒體交換機 1U機架式設備，采用低功耗處理器，滿足車載設備抗震要求；主要完成業(yè)務接入、業(yè)務交換、用戶管理等功能，內(nèi)置大容量存儲器，集軟交換服務器、會議服務器、媒體服務器、錄音服務器于一體的緊湊式設備，配置維護均采用瀏覽器，簡潔實用的管理界面，便于快速業(yè)務開通和維護管理。 UC-VG視頻接入網(wǎng)關 視頻接入網(wǎng)關是一款連接不同視頻源使其與SIP網(wǎng)絡對接的網(wǎng)關設備。采用1U標準機架式結(jié)構，支持多種類型的視頻源接入到UCDIS調(diào)度系統(tǒng)，將封閉的視頻監(jiān)控網(wǎng)絡擴展為UCDIS指揮調(diào)度系統(tǒng)的子系統(tǒng)，有效地將視頻監(jiān)控與多媒體調(diào)度融合，為實現(xiàn)行業(yè)融合通信提供了技術手段。徐匯區(qū)DSCOM融合通信

南京德世偉業(yè)軟件技術有限公司創(chuàng)辦于2010-10-20，是一家生產(chǎn)型的公司。經(jīng)過多年不斷的歷練探索和創(chuàng)新發(fā)展，公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保障的質(zhì)量產(chǎn)品及服務，是一家有限責任公司企業(yè)。以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠滿意為標準；以保持行業(yè)**為目標，提供***的[ "SIP話機", "IP電話機", "集團電話", "億聯(lián)IP話機" ]。南京德視偉業(yè)軟件順應時代發(fā)展和市場需求，通過**技術，力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的[ "SIP話機", "IP電話機", "集團電話", "億聯(lián)IP話機" ]。

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