為踐行新發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，營(yíng)山人力資源和社會(huì)保障全力推進(jìn)審批服務(wù)，積極探索審批服務(wù)新模式，深化“放改服”，實(shí)現(xiàn)更高層次的“審管分離”。2019年，為其部署了智慧辦事大廳排隊(duì)系統(tǒng)，搭建數(shù)字化發(fā)布平臺(tái)，量身打造了智慧辦事大廳排隊(duì)系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門(mén)”“多跑一次”，提供“一站式”綜合服務(wù)場(chǎng)所。AOLSEE為其重要位置部署排隊(duì)取號(hào)機(jī)，信息查詢機(jī)，集中顯示窗口當(dāng)前工作人員基本信息，窗口類(lèi)型職能，實(shí)時(shí)刷新窗口當(dāng)前辦理人員的號(hào)碼和等待狀態(tài)，然后通過(guò)智慧辦事大廳排隊(duì)系統(tǒng)滾動(dòng)顯示整個(gè)樓層叫號(hào)信息，將區(qū)域處于正在辦理狀態(tài)的窗口屏信息進(jìn)行匯總顯示，包括窗口號(hào)、姓名、當(dāng)前辦理以及等待人數(shù)進(jìn)行滾動(dòng)顯示，實(shí)時(shí)刷新，方便中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開(kāi)和便民服務(wù)的開(kāi)展。啟用后將有效緩解辦事**在窗口前扎堆等候、辦事環(huán)境吵鬧等情況。同時(shí)，廣東智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題，形成了在取號(hào)區(qū)有引導(dǎo)人員為辦事**提供各類(lèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，在叫號(hào)系統(tǒng)的安排下**有序辦事的良好辦事環(huán)境，整個(gè)辦事大廳秩序井然，廣東智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題，市民更能真切地感受到貼心服務(wù)。AOLSEE還為它建立中心服務(wù)“好差評(píng)”制度，廣東智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題，服務(wù)評(píng)價(jià)分為非常滿意、滿意、一般和不滿意四種評(píng)價(jià)結(jié)果。 AOLSEE（傲視）智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)，診室呼叫終端支持自動(dòng)讀取患者隊(duì)列，更新護(hù)士臺(tái)的排隊(duì)隊(duì)列,進(jìn)行呼叫；廣東智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

 AOLSEE(傲視)智慧門(mén)診引導(dǎo)系統(tǒng)

門(mén)診分診排隊(duì)叫號(hào)——取藥窗口軟件叫號(hào)器

支持窗口登錄模式，打開(kāi)軟件叫號(hào)器就可以進(jìn)行叫號(hào)。

“配藥”按鈕：在未呼叫隊(duì)列中，配藥師選擇人員，點(diǎn)擊配藥按鈕，即可開(kāi)始配藥，此等候人員則只能在此窗口進(jìn)行呼叫。

“呼叫”按鈕：配藥師配好藥后，找到患都姓名，點(diǎn)擊“呼叫”按鈕，這時(shí)播放“請(qǐng)張三到1號(hào)窗口取藥”聲音，同時(shí)液晶一體機(jī)顯示患者姓名，提示患者前來(lái)取藥。

“重呼”按鈕：當(dāng)配藥師呼叫下一位患者未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該患者姓名。

“批量呼叫”按鈕：點(diǎn)擊批量呼叫按鈕可以同時(shí)呼叫多名患者到窗口取藥。

輸入病歷號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)查找患者信息進(jìn)行呼叫。

“發(fā)放”按鈕：點(diǎn)擊發(fā)放按鈕后，此時(shí)患者藥品已取走，液晶一體機(jī)上消除此患者取藥信息。

“批量發(fā)放”按鈕：點(diǎn)擊批量發(fā)放按鈕后，液晶一體機(jī)上會(huì)消除多名患者取藥信息。

廣東智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題AOLSEE（傲視）智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)，醫(yī)生排班顯示系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)包含：集中式排班、分布式排班、數(shù)據(jù)源管理；

AOLSEE(傲視)智慧門(mén)診引導(dǎo)系統(tǒng)

智慧門(mén)診引導(dǎo)觸摸查詢系統(tǒng)——需求背景

近年來(lái)隨著消費(fèi)者被服務(wù)意識(shí)的提高，患者迫切希望醫(yī)院做到信息公開(kāi)，增強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)和醫(yī)療的透明度。然而目前醫(yī)院的現(xiàn)狀是所有的醫(yī)院信息處理全部依靠醫(yī)務(wù)工作人員來(lái)完成，并存在信息提供不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度令患者不滿意等問(wèn)題，導(dǎo)致醫(yī)患糾紛事件經(jīng)常發(fā)生。而觸摸查詢系統(tǒng)的使用可以讓患者輕輕松松就醫(yī)、明明白白消費(fèi)，極大地提高了是醫(yī)院對(duì)外宣傳的形象。

解決方案特點(diǎn)：采用B/S架構(gòu)，擁有**的管理平臺(tái)，方便及時(shí)更新管理和維護(hù)。系統(tǒng)應(yīng)可與HIS數(shù)據(jù)庫(kù)做無(wú)縫數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步功能。查詢速度快，靈活性高，操作簡(jiǎn)單。可自助觸摸了解醫(yī)院信息、醫(yī)療技術(shù)、各科室介紹?？刹檎易≡?、就診等各類(lèi)就醫(yī)指南?？闪私?*、教授介紹信息可獲得醫(yī)院電子地圖和功能分布圖擁有服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，用戶可對(duì)醫(yī)院服務(wù)做出評(píng)價(jià)自助式的服務(wù)模式，減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)荷。

AOLSEE(傲視)智慧門(mén)診引導(dǎo)管理平臺(tái)系統(tǒng)介紹

采用B/S架構(gòu)，任意在線管理人員均可通過(guò)瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺(tái)，對(duì)系統(tǒng)信息管理及維護(hù)。

實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)與信息發(fā)布兩大功能，兩個(gè)功能在同一顯示終端上**或同屏同步顯示。

支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)視圖、中間表、Web service、SOCKET、webapi等多方式實(shí)現(xiàn)與HIS系統(tǒng)及其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換。

支持按照序號(hào)、掛號(hào)時(shí)間或簽到順序自動(dòng)生成排隊(duì)隊(duì)列。

支持候診區(qū)一級(jí)分診以及診室門(mén)口二級(jí)分診或特殊科室需要的多級(jí)分診模式，候診區(qū)叫號(hào)將多名患者呼叫到診室門(mén)口等候，診室門(mén)口子叫號(hào)將患者逐一呼叫至診室就診。

可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上，能夠?qū)崿F(xiàn)各種素材的同屏、混合播放。

具有統(tǒng)計(jì)功能，能夠?qū)Ω鲿r(shí)段內(nèi)科室候診人數(shù)、診結(jié)人數(shù)、患者平均等候時(shí)長(zhǎng)、醫(yī)生出診時(shí)長(zhǎng)、過(guò)號(hào)及復(fù)診量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，支持導(dǎo)出功能。

系統(tǒng)具備多重安全訪問(wèn)與數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定。

系統(tǒng)對(duì)所有信息發(fā)布顯示設(shè)備可進(jìn)行遠(yuǎn)程控制開(kāi)關(guān)機(jī)、定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)。

AOLSEE（傲視）智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)，自助報(bào)告單打印系統(tǒng)方便了患者，保護(hù)了患者隱私，同時(shí)提高了工作效率；

AOLSEE(傲視)智慧門(mén)診引導(dǎo)系統(tǒng)

功能特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于同行解決方案，本方案主要基于B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)，部分由于技術(shù)上無(wú)法使用B/S結(jié)構(gòu)的則采用C/S方式解決；B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用對(duì)于管理人員更利于安裝與維護(hù)，能有效降低維護(hù)成本；

通過(guò)合理的視覺(jué)設(shè)計(jì)，可以有效對(duì)患者人流進(jìn)行有效引導(dǎo)；

清晰而明確的樓層、科室、就診導(dǎo)引信息，能有效提高就診效率，減少工作人員因?qū)пt(yī)咨詢而產(chǎn)生的工作量，降低醫(yī)患矛盾觸發(fā)的機(jī)會(huì)；

允許醫(yī)院在系統(tǒng)中插入相關(guān)廣告信息，為創(chuàng)收提供一種可能；

功能采用WebServices開(kāi)發(fā)，便于未來(lái)第三方系統(tǒng)接入或擴(kuò)展；如：移動(dòng)端排隊(duì)情況查詢、院內(nèi)就診導(dǎo)航、準(zhǔn)備就診通知與取藥取報(bào)告單通知推送等功能；

AOLSEE（傲視）智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)，診室門(mén)口叫號(hào)終端支持門(mén)診業(yè)務(wù)模塊，選擇顯示模版科學(xué)實(shí)現(xiàn)分診顯示設(shè)計(jì);廣東智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

AOLSEE（傲視）智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)，門(mén)診信息發(fā)布系統(tǒng)，掛號(hào)和急診信息發(fā)布，通知公益廣告等調(diào)節(jié)患者情緒；廣東智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

AOLSEE(傲視)智慧門(mén)診引導(dǎo)系統(tǒng)

門(mén)診綜合顯示終端

門(mén)診綜合顯示終端，采用一體化設(shè)計(jì)，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。

多媒體顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫(huà)面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格等。

支持滾動(dòng)顯示當(dāng)前呼叫、等待、過(guò)號(hào)的排隊(duì)叫號(hào)信息。

支持顯示日期時(shí)間信息。

支持全屏或分區(qū)域播放多媒體視頻文件。

支持顯示等候人員的排隊(duì)號(hào)碼、姓名和科室信息。

支持排隊(duì)叫號(hào)時(shí)立即全屏顯示排隊(duì)叫號(hào)信息，過(guò)一定的時(shí)間間隔，再播放視頻文件。

可在屏幕下方滾動(dòng)顯示的禮貌用語(yǔ)或其它通知類(lèi)即時(shí)文字信息等。

可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。

可自定義顯示背景圖片，顯示界面風(fēng)格、樣式可根據(jù)醫(yī)院需求定制。

內(nèi)置TTS語(yǔ)音搜索引擎技術(shù)，能夠清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音，支持患者和醫(yī)師姓名、診室號(hào)的呼叫。

可與多媒體信息同屏顯示。

可對(duì)特殊診區(qū)敏感信息隱私保護(hù)。 廣東智慧門(mén)診引導(dǎo)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

上海中庚智能工程有限公司是集軟件研發(fā)、硬件制造及運(yùn)維服務(wù)于一體，是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)****、國(guó)家重點(diǎn)支持雙軟企業(yè)，負(fù)責(zé)公司旗下AOLSEE（傲視）品牌多媒體產(chǎn)品研發(fā)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，長(zhǎng)期致力于智慧政務(wù)系統(tǒng)、智慧門(mén)診系統(tǒng)、智慧班牌系統(tǒng)、多媒體播放管理系統(tǒng)、大屏拼接系統(tǒng)、會(huì)議預(yù)定管理系統(tǒng)、自助化定制終端系統(tǒng)的軟硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，著力為醫(yī)療、企事業(yè)、教育、工廠、金融、商場(chǎng)、酒店、等各個(gè)行業(yè)用戶的歡迎，取得豐碩的成果，打造出世界水平，成為的新一代多媒體服務(wù)提供商。

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