要想很好地管理客戶，那首先就要知道他們想要的是什么，上海進出口貿易電商平臺，然后我們做出來后交付給他們真正想要的東西。一旦讓客戶十分滿意，你就大功告成了。同時還要做好客戶分類，客戶分類方式常用有兩種：一是根據(jù)銷售漏斗區(qū)分出來的客戶狀態(tài)分類;比如：潛在客戶，目標客戶，準客戶，成交客戶，忠誠客戶。二是根據(jù)客戶價值區(qū)分;比如：交易額度小、次數(shù)少的普通客戶，按照價值貢獻以此類推，之上在設立白銀客戶，上海進出口貿易電商平臺、黃金客戶、鉆石客戶?？蛻魞r值的高低直接決定了我們要在他們身上所花費的時間和投入的各種有形無形成本，詳細的分組能讓你用限的時間來創(chuàng)造無限的價值。對于我們跟進客戶的時間的分配可以參照二八理論，比如20%的時間用來維護老客戶，80%的時間用來找尋和維護新客戶;抓住20%有價值的客戶，能給企業(yè)帶來80%的利潤;花20%的時間用來跟進潛在客戶，80%的時間來跟進意向客戶;同客戶面談時，20%的時間來聊產品及服務，80%的時間聊家?；驎r事，上海進出口貿易電商平臺。好的時間分配，能讓你的客戶量源源不斷。 想要做外貿用什么軟件找客戶？上海進出口貿易電商平臺

    在目前外貿開發(fā)信主要存在哪些問題呢?我們在此對外貿開發(fā)信中存在的問題進行了一定的總結。首先，就是外貿開發(fā)信常常會被當做垃圾郵件處理掉。當今社會由于網絡信息的便利性，所以一個企業(yè)每天往往會受到數(shù)以萬計的各種類型的推銷型郵件，所以導致這些企業(yè)在郵件接收上會做出一定的攔截屏蔽設置，而外貿開發(fā)信有時候也會被這些設置攔截并自動當做垃圾郵件而處理掉。其次，就是外貿開發(fā)信在內容上不新穎。有些外貿業(yè)務員因為懶省事，在發(fā)外貿開發(fā)信的時候會生搬硬套一些模板，從而導致內容與目的不匹配，**終使得信函內容千篇一律、生澀刻板，而且還無法突出自己的產品優(yōu)勢，對于這樣的開發(fā)信，客戶當然是不予理睬的。后面，就是回復信函的不得體導致對潛在客戶的失去。有時候客戶既然會對封外貿信函進行回復，那么就表明他們在一定程度上是對你們公司的產品感興趣的，這時候如果我們在對外貿信函進行回復的時候沒有把握好客戶的需求點，那么很可能會失去這個開發(fā)潛在客戶的大好機會。 廣東出口貿易訂單開發(fā)外貿找到客戶的途徑。

深圳環(huán)球快客這款軟件就很好的滿足外貿人的需求，改變以往坐等客戶上門的局面，主動出擊去開發(fā)客戶，先人一步找到客戶談生意，獲得更多的周轉談判空間，獲得更高的利潤空間。除此之外環(huán)球快客可以根據(jù)外貿人目標行業(yè)和國家的不同，通過關鍵字一鍵提取客戶，全球200多個國家的客戶無一遺漏，操作簡單效率高，當客戶還在苦苦開發(fā)客戶時，我們已經走在了談判簽合同的成功大道上。從產品面世到這里，環(huán)球快客一路陪大家走來，風雨兼程，用數(shù)十年如一日的努力和數(shù)百次的更新創(chuàng)新贏得了無數(shù)用戶的滿意和支持，經歷了百余次產品迭代，在產品功能和穩(wěn)定性上我們已經在行業(yè)內有所建樹，選擇我們，得到先機，就是贏得勝利。

如果你開展了網絡推廣，你就會收到各式各樣的電子郵件。這些郵件中，有外貿詢盤郵件，詢盤 郵件的質量也千差萬別。將比較好的資源投入潛在客戶身上，會提高工作效率。這就需要外貿詢盤郵件分類回復。

1、尋找賣家型：這種客戶正在尋找你所提供的產品，他們有采購計劃。也在為完成采購而奔忙。這種詢盤特點是：目標明確，信息多，詢問專業(yè)，問題詳盡。你應該及時回復。這類詢盤要高度關注，專業(yè)的答復和報價是達成交易的關鍵。

2、準備入市型：這種詢盤人在他的國家有經營經驗，但對你的產品還不夠了解。他的客戶已經向他詢盤;他知道進口你的產品可以獲得較好的利潤。他們已經打算和你做生意還須解決很多問題。這類詢盤一般信息比較多。這類客戶是潛在客戶，專業(yè)的回答和實時跟進，有利于對你的信任，增強和你合作的信心。

3、信息收集型：這類詢盤一般是技術人員，他們正要開發(fā)相同或相似的產品。他們在了解市場、得到更多的同行信息。

4、索要樣品型：這類詢盤是索要樣品，而且是**的樣品。他們多是發(fā)展中國家的客戶。

5、竊取情報型：他是你的競爭對手，裝扮成外國客戶來刺探你的價格信息，制定出他們的策略。 怎么樣找到外貿客戶？

對于外貿企業(yè)來說，要想取得長遠發(fā)展，就需要積極的尋找客戶，從而與其簽訂訂單。正所謂天上不會掉餡餅，有耕耘才會有收獲。要想把外貿企業(yè)做大做強，還需要企業(yè)員工和管理者付出更多的努力。在尋找客戶的過程中大多數(shù)外貿企業(yè)選擇守株待兔的方式，做了宣傳推廣工作后，就靜待客戶上門。這樣的方式和理念是錯誤的，簽訂的每一筆訂單都應當是公司員工努力爭取得來的，而不是客戶主動找上門的。雖然守株待兔式的方法可能會成功，但是相比主動出擊來說，它的成功率還是太低。對于很多剛從事外貿行業(yè)的員工來說，他們常常不知道如何出動出擊尋找訂單，以下幾點就需要他們牢記。 外貿行業(yè)新人常走的外貿彎路。上海進出口貿易電商平臺

外貿客戶搜索開發(fā)系統(tǒng)？上海進出口貿易電商平臺

第三種情況，客戶沒有說自己需要不需要這種服務，只是給回復了一下沒有及時回復電子郵件的原因。雖然這種情況的電子郵件很大可能是因為客戶設置的自動回復系統(tǒng)而回復的，但是我們依然要重視這種郵件回復。我們可以也要定期與客戶保持一定的溝通，一旦公司有什么新產品發(fā)布的話，這時候我們就與客戶取得相應的聯(lián)系，推廣和介紹我們的新產品，每逢節(jié)日問候，也要與客戶發(fā)郵件送出真摯的祝福，從而努力贏得客戶的好感，我們可以與客戶從朋友做起，拓展我們的外貿朋友圈，有時候這些朋友也有可能給我們帶來很大的外貿訂單。還有一種情況，客戶直接拒絕我們的推廣，對于這種情況，我們也不要氣餒，首先要向客戶表達我們的打擾歉意，但是后續(xù)的跟進也不能放棄，只不過這種郵件跟進不能以產品為主了，而是逢年過節(jié)的時候，給客戶發(fā)送祝福的郵件，讓客戶對我們留下印象。因為雙方雖然不能做生意，但是可以做朋友嘛，搞好關系之后，說不定客戶以后可以給我們介紹一筆大訂單呢。 上海進出口貿易電商平臺

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