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跨文化溝通(Cross-Culturalmunication),通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因?yàn)榈赜虿煌?、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。觀察一個(gè)文化的角度:交流與語言、自我意識(shí)與空間、衣著與打扮,北京口碑好跨文化溝通培訓(xùn)案例、食品與飲食習(xí)慣、時(shí)間與時(shí)間意識(shí)、季節(jié)觀念、各種人際關(guān)系、價(jià)值觀與規(guī)范,北京口碑好跨文化溝通培訓(xùn)案例、信仰與態(tài)度、思維過程與學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣與實(shí)踐等,北京口碑好跨文化溝通培訓(xùn)案例。理解一個(gè)文化系統(tǒng),可以考察研究的系統(tǒng):親屬系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、政zhi系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、協(xié)會(huì)系統(tǒng)、衛(wèi)生保健系統(tǒng),娛樂系統(tǒng)等。所謂跨文化溝通,是在這樣一種情況下發(fā)生的:即信息的發(fā)出者是一種文化的成員,而接受者是另一種文化的成員,伙伴,客戶或老板。為什么要為高管定制跨文化交際課程?北京口碑好跨文化溝通培訓(xùn)案例
前文中國(guó)教授與外教的對(duì)話就屬于第二種情況,很明顯,障礙的起因不在于溝通雙方對(duì)文化差異的無知或忽視,而在于溝通雙方同時(shí)放棄了自己的立場(chǎng),而采取了對(duì)方的立場(chǎng),使編碼與解碼方式出現(xiàn)了新的不一致。這與文化遷移很相似,但是卻以反向的形式出現(xiàn),因此稱之為逆文化遷移。在實(shí)際溝通中,上面幾種問題常常會(huì)同時(shí)出現(xiàn)。比如,在具體實(shí)施跨文化管理之前,管理人員通常會(huì)接受相應(yīng)的異文化培訓(xùn)。經(jīng)過這種文化培訓(xùn),他們對(duì)異文化有了一定程度的了解。在頭腦中建立起一種在培訓(xùn)基礎(chǔ)上形成的他們所認(rèn)為的該文化,即期待文化。由于這種了解通常是比較簡(jiǎn)括的,因而在溝通中就可能出現(xiàn)文化定勢(shì);同樣這種了解也不可能是面面俱到的,因而在差異意識(shí)的空白處,管理人員還是會(huì)有意無意地受到原文化的影響,產(chǎn)生文化遷移。北京中國(guó)員工外派跨文化溝通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為什么要進(jìn)行跨文化溝通培訓(xùn)?
跨文化溝通概述跨文化溝通(Cross-Culturalmunication),通常是指不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為。因?yàn)榈赜虿煌?、種族不同等因素導(dǎo)致文化差異,因此,跨文化溝通可能發(fā)生在國(guó)際間,也能發(fā)生在不同的文化群體之間。觀察一個(gè)文化的角度:交流與語言、自我意識(shí)與空間、衣著與打扮、食品與飲食習(xí)慣、時(shí)間與時(shí)間意識(shí)、季節(jié)觀念、各種人際關(guān)系、價(jià)值觀與規(guī)范、信仰與態(tài)度、思維過程與學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣與實(shí)踐等。理解一個(gè)文化系統(tǒng),可以考察研究的系統(tǒng):親屬系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、政zhi系統(tǒng)、宗教系統(tǒng)、協(xié)會(huì)系統(tǒng)、衛(wèi)生保健系統(tǒng),娛樂系統(tǒng)等。所謂跨文化溝通,是在這樣一種情況下發(fā)生的:即信息的發(fā)出者是一種文化的成員,而接受者是另一種文化的成員。
實(shí)際上,盡管文化上存在先進(jìn)和落后之分,但是任何一種文化都有其自身的獨(dú)特價(jià)值是肯定的,這種價(jià)值是與其特殊環(huán)境相匹配的,一種文化現(xiàn)象的產(chǎn)生、存在和發(fā)展與人們生活的具體歷史條件相聯(lián)系的。成功的跨文化溝通要求我們必須培養(yǎng)移情的能力:即在傳遞信息前,先把自己置身于接受者的立場(chǎng)上;接受信息時(shí),先體認(rèn)發(fā)送者的價(jià)值觀、態(tài)度和經(jīng)歷、參照點(diǎn)、成長(zhǎng)和背景。設(shè)身處地體會(huì)別人的處境和遭遇,從而產(chǎn)生感情上共鳴的能力。除了避免文化中心主義外,預(yù)設(shè)差異也是避免文化遷移的重要方法。即,在沒有證實(shí)彼此的相似性前,先假設(shè)存在差異,提高文化敏感性,注意隨時(shí)根據(jù)文化因素調(diào)整自己的觀察角度。預(yù)設(shè)差異從本質(zhì)上來說就是要保持思想的開放性和動(dòng)態(tài)性。中國(guó)員工外派到其他國(guó)家就職跨文化溝通培訓(xùn)要不要做?
總結(jié)中西方的建筑差異,可以分為七點(diǎn):材料上,中國(guó)木材、西方用石。感官上,中國(guó)注重整體美、西方注重個(gè)體美。形象上,中國(guó)講究曲柔、西方追求剛直。意境上,中國(guó)追求寫意、西方旨在寫實(shí)。空間上,中國(guó)追求封閉性,西方傾向開放性。風(fēng)格上,中國(guó)注重和諧之美,西方注重對(duì)抗之美。園林建筑上,中國(guó)追求天然之趣,西方青睞人工之美。不同的建筑帶給我們不同的視覺沖擊,對(duì)于中西方的建筑差異,我們應(yīng)相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,與時(shí)俱進(jìn),不斷開拓創(chuàng)新。說起飲食,是人們?cè)偈煜げ贿^的事物,可即便如此熟悉,天天見面,也有很多文化內(nèi)涵,學(xué)識(shí)文化不為人知。提起中國(guó)飲食,di一個(gè)想到的就是全聚德烤鴨、便宜坊烤鴨、東來順、滿漢全席等等,數(shù)不勝數(shù)。而西方飲食,想到的便是牛排、意大利面、黃油、烤肉等等。中西方在吃的做法上不僅不一樣,吃的工具也不一樣,飯桌上的文化也不一樣,禮儀也不一樣。外籍領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式很不一樣怎么辦?北京口碑好跨文化溝通培訓(xùn)聯(lián)系方式
中國(guó)員工外派到其他國(guó)家就職跨文化溝通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪里有?北京口碑好跨文化溝通培訓(xùn)案例
歡迎進(jìn)入著ming企管**譚小芳女士的《跨文化溝通與管理》培訓(xùn)課程!課程大綱:一、關(guān)于文化――企業(yè)比較好的國(guó)際化戰(zhàn)略武器1、公司在各大洲主要客戶國(guó)家的文化共通性與差異性2、當(dāng)?shù)刈诮探塘x與不同客戶國(guó)家的經(jīng)營(yíng)倫理3、公司文化與產(chǎn)品國(guó)際營(yíng)銷及文化傳播的關(guān)系二、時(shí)代變革――文化chong突與共融1、不同文化環(huán)境對(duì)公司國(guó)際化發(fā)展的影響2、案例系列:國(guó)際化公司中的多元文化3、東西方文化差異與思維方式4、公司員工如何利用中國(guó)傳統(tǒng)文化與世界文化的共融解讀與分享:李安的電影《喜宴》(1993)三、知己知彼――文化區(qū)域與文化細(xì)節(jié)1、公司主要客戶國(guó)家地區(qū)風(fēng)俗2、主要國(guó)家的禁忌與工作中的主要文化chong突點(diǎn)3、各國(guó)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及員工心理行為習(xí)慣4、主要國(guó)家地區(qū)商業(yè)倫理四、文化公關(guān)――跨文化的客戶關(guān)系管理1、跨文化溝通對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的含義2、宗教、商業(yè)文化與客戶關(guān)系3、公司主要客戶國(guó)家主流行事方式4、跨文化談判及跨文化人際管理5、跨文化中的萬neng溝通方式。北京口碑好跨文化溝通培訓(xùn)案例
上海信服文化傳播有限公司致力于教育培訓(xùn),以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。公司自創(chuàng)立以來,投身于企業(yè)外籍人員對(duì)外漢語培訓(xùn),教外國(guó)人學(xué)中文,,,是教育培訓(xùn)的主力軍。南北中文致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗(yàn)。南北中文始終關(guān)注教育培訓(xùn)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。
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