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與此同時,“跨文化溝通學(xué)”作為一門新興的學(xué)科在語言學(xué)和語言教學(xué)界受到越來越多的關(guān)注。學(xué)者們對跨文化溝通的各個層面展開了研究,并取得了大量的成果。這主要表現(xiàn)在以下幾方面:首先是對文化差異的研究。文化差異沒有改變溝通的普遍性質(zhì),但是,文化因素的介入?yún)s增加了溝通的復(fù)雜性和困難程度。從人類學(xué)家卡爾維羅·奧伯格(KalveroOberg)使“文化沖擊”(culturalock)一詞大眾化開始,文化差異一直是人們關(guān)注的重點。這種關(guān)注是從兩個不同的層面展開的:一方面是對不同國家、民族、文化體系間的文化比較,比如東西方文化差異,中日文化差異、日美文化差異等等;另一方面,為了有效的進行上述文化比較和分析,學(xué)者們從千差萬別的文化中提取了一些比較重要的維度。
與此同時,“跨文化溝通學(xué)”作為一門新興的學(xué)科在語言學(xué)和語言教學(xué)界受到越來越多的關(guān)注。學(xué)者們對跨文化溝通的各個層面展開了研究,并取得了大量的成果。這主要表現(xiàn)在以下幾方面:首先是對文化差異的研究。文化差異沒有改變溝通的普遍性質(zhì),但是,文化因素的介入?yún)s增加了溝通的復(fù)雜性和困難程度。從人類學(xué)家卡爾維羅·奧伯格(KalveroOberg)使“文化沖擊”(culturalock)一詞大眾化開始,文化差異一直是人們關(guān)注的重點。這種關(guān)注是從兩個不同的層面展開的:一方面是對不同國家、民族、文化體系間的文化比較,比如東西方文化差異,中日文化差異、日美文化差異等等;另一方面,為了有效的進行上述文化比較和分析,學(xué)者們從千差萬別的文化中提取了一些比較重要的維度。
跨文化培訓(xùn)應(yīng)注意的問題
1、要注意語言差異對培訓(xùn)效果的影響尤其是跨國公司在對中國員工進行培訓(xùn)時,有時使用的往往是原版引進的教材,他們這樣做主要是因為這些資料尚無譯成中文的版本。但由于不同語言之間的概念、表述、意境的差異,培訓(xùn)教師翻譯過程中的文化信息損失和失真難以避免,加之人們對外語的天然隔膜,中國員工對原版教材的理解程度相比中文教材來說要大打折扣,培訓(xùn)的效果自然難以保證。因此在培訓(xùn)中,在語言的表述上應(yīng)盡量使用中文,如果不加分析、處理就直接應(yīng)用于培訓(xùn),就會造成受訓(xùn)員工的“水土不服”。培訓(xùn)材料和方法必須考慮中國人的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并在中西方文化之間達成平衡。2、要注意文化差異在培訓(xùn)中對員工的影響有時由于價值觀的不同,來自不同文化背景的員工會對相同的內(nèi)容產(chǎn)生不同乃至相反的反應(yīng)和理解。在企業(yè)培訓(xùn)人員的使用上,要注意與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,確定適合企業(yè)不同發(fā)展階段的培訓(xùn)需求,對培訓(xùn)人員的職位制定中長期的計劃以及完成計劃所需的技能和潛力。以取得跨文化管理技能為目的的跨文化培訓(xùn)一般采用在職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)相結(jié)合的辦法??梢酝ㄟ^出國留學(xué)、國內(nèi)文化熏陶等手段增進對異域文化的了解。
信服文化南北中文(SN Mandarin)是國內(nèi)非常專業(yè)的對外漢語語言與跨文化溝通培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)之一。2007年成立以來,先后為來自超過40個國家的6000多名外籍人士和跨國公司提供了質(zhì)量漢語語言,跨文化溝通培訓(xùn),小語種學(xué)習(xí)培訓(xùn)和國際青少年中文語言文化夏令營。
文章來源地址: http://m.cdcfah.com/cp/115121.html
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